Зміни в умовах тарифних планів та послуг від Київстар Опции

[valdemar]

Повідомлення про зміну умов надання Інтернет – пакетів: «Пошук», «Спілкування», «Розваги», «Безлімітний Інтернет» для абонентів ПрАТ «Київстар.

26 липня
Цим ПрАТ «Київстар» інформує, що з 09.08.2012 року для абонентів передплаченого зв’язку Beeline1, Київстар та DJUICE, а також для контрактних некорпоративних абонентів мережі рухомого (мобільного) зв’язку «Київстар» впроваджуються Інтернет-пакети (далі — Інтернет-пакети) для послуги «Традиційний доступ до мережі Інтернет за технологією GPRS та EDGE» із збільшеною кількістю нетарифікованих даних, що надаються в рахунок абонентної плати. Умови Інтернет-пакетів викладено у Таблиці № 1 до цього оголошення:

1 Абоненти «Beeline» означають абонентів телекомунікаційної мережі «Київстар», яким присвоєні телефонні номери з кодом NDC 068.

2 Тарифна одиниця при користуванні послугою «Традиційний доступ до мережі Інтернет за технологією GPRS та EDGE» наведена в кілобайтах, при цьому вартість першого кілобайту кожного мегабайту даних становить 0,01 грн., а плата за інші кілобайти кожного мегабайту даних (із другого по тисяча двадцять четвертий включно) не справляється.

Усі Тарифи вказані з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% із вартості Послуг, без урахування ПДВ.

Більш детальну інформацію абоненти, зможуть отримати за телефонами 466 (дзвінки з телефонних номерів мережі «Київстар» не тарифікуються), (044) 466 24 66 (дзвінки з телефонних номерів мереж фіксованого зв’язку чи номерів мереж інших операторів рухомого (мобільного) зв’язку — згідно з діючими тарифами).
http://www.kyivstar.ua/mm/service/importan...anges/?id=28106

[valdemar]

Весняний

Зверніть увагу!

Починаючи з 15 серпня 2012 змінюються деякі умови даного тарифного плану. А саме:

Вартість хвилини розмови вихідного та переадресованого дзвінка (передавання інформації голосом) на телефонні номери абонентів мереж рухомого (мобільного) зв’язку «Київстар», Beeline*** і «Голден Телеком» понад обсяг тарифних хвилин, що надаються в рахунок сплаченої абонентної плати, становитиме 0,50 грн.
Вартість хвилини розмови на номери абонентів інших операторів мобільного та фіксованого зв’язку України становитиме 1,25 грн.
http://www.kyivstar.ua/mm/mobile/tariffs/arhive/spring/

Сообщение отредактировал applefan - 10.8.2012, 6:31

[valdemar]

и до корпорации добрались


Голос України №146 (5396)
10 серпня 2012 р.

[valdemar]

и еще что то готовят ссылка пока не работает!

[valdemar]

http://www.kyivstar.ua/ru/mm/service/impor...anges/?id=28244

[valdemar]

http://www.kyivstar.ua/ru/mm/service/impor...anges/?id=28144

[valdemar]

«Киевстар» повышает тарифы

Крупнейший в Украине оператор мобильной связи «Киевстар» с 17 августа повышает стоимость звонков на номера других операторов на 26–50% до 1,2 грн/минута в 11 тарифных планах для корпоративных абонентов, говорится в официальном сообщении компании в газете "Голос Украины".

Повышение коснется тарифов "Бизнес 80", "Бизнес 120", "Бизнес 40", "Бизнес 60 Новый", "Бизнес 80 Новый", "Бизнес 120 Новый", "Бизнес 10", "Бизнес 50", "Бизнес 100", "Новый бизнес 150" и "Бизнес 20". Ранее в этих тарифах стоимость исходящих звонков на мобильные и фиксированные номера составляла от 60 коп./мин. до 95 коп./мин. в зависимости от тарифного плана.

Также с сегодняшнего дня повышается плата за соединение для 8 предоплатных тарифных планов («Единая цена», «Много слов», «Мой регион», «С нами лучше», «Наилучший», «SMS и разговоры», «Стандарт», «Длинные разговоры») — с 0,25 грн до 0,39 грн. А с 15 августа меняются условия тарифного плана «Весенний» — стоимость минуты разговора в сети «Киевстар» вырастет с 0,2 грн до 0,5 грн, в сетях других операторов — с 0,7 до 1,25 грн.

В «Киевстаре» поясняют, что решение обосновано ситуацией на рынке и никак не связано с требованием Антимонопольного комитета снизить тарифы (см. "Ъ" от 14 июня). Напомним, чтобы выполнить это требование, «Киевстар» решил уменьшить стоимость услуг в тарифном плане «Классический». Стоимость внутрисетевых звонков для абонентов «Классического» уменьшилась с 0,15 грн/мин. до 0,1 грн/мин., SMS-сообщений — с 0,5 до 0,35 грн, MMS — с 1 до 0,75 грн, интернет-доступа — с 6 до 5 грн/Мб. (см. "Ъ" от 5 июля ). Однако первый замглавы комитета Рафаэль Кузьмин заявил, что действия оператора «похожи на формальную отписку», и пригрозил «Киевстару» штрафом в размере до 10% годовой выручки.

Повышением тарифов в такой ситуации «Киевстар» провоцирует АМКУ на ответные действия, считает аналитик Netton CG Роман Химич. «Впрочем, у оператора нет другого выхода – у ее материнской компании Vimpelcom в последнем квартале упала рентабельность, она была вынуждена уйти с нескольких рынков, таких как Вьетнам и Кампучия, в которые уже инвестировала значительные кредитные средства»,— отмечает господин Химич. По его словам, «Киевстар» — единственная бизнес-единица группы Vimpelcom, финпоказатели которой остаются на высоком уровне. «Поэтому затраты на других рынках компенсируются именно за счет ”Киевстара”, который вынужден для этого поднимать тарифы»,— резюмирует он.

Повышение тарифов для корпоративных абонентов вряд ли сразу отразится на количестве абонентов оператора, считает замдиректора исследовательской компании GfK Ukraine Глеб Вышлинский. «Эти пакеты используют в основном крупные компании, для которых смена оператора — длительный и продуманный процесс»,— отмечает он. Впрочем, с другой стороны, такие компании более ответственно подходят к контролю за расходами, поэтому не заметить подорожания, в отличие от частных абонентов, не смогут, добавляет господин Вышлинский.

Мария Попова http://www.kommersant.ua/doc/2000308

Сообщение отредактировал applefan - 8.2.2013, 8:11

[valdemar]

оправдания Киевстар
https://www.youtube.com/watch?v=KHA9cYtvBEA...;feature=relmfu

[valdemar]

Повідомлення про зміни умов обслуговування з 1 листопада 2012 року для деяких абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів «Абсолютний Необмежений» і «Бізнес Абсолютний Необмежений»

24 жовтня
З 01 листопада 2012 року розпочнеться поетапне переведення деяких контрактних некорпоративних та корпоративних абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів «Абсолютний Необмежений» і «Бізнес Абсолютний Необмежений», на обслуговування за умовами тарифних планів «Необмежений Platinum» і «Бізнес Необмежений Platinum» відповідно.

Ці зміни проводяться з метою недопущення зловживань з боку деяких абонентів, які перешкоджають стабільній роботі телекомунікаційної мережі. Зокрема, здійсненню масових тривалих з’єднань з мережами інших операторів в обсягах, які у декілька разів перевищують граничні показники усієї абонентської бази.

Діючи у відповідності з умовами п. 3.3.5. «Угоди про надання послуг рухомого (мобільного) зв’язку», що укладається з абонентами, і п. 38.7. «Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг» затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 11.04.2012 року № 295, а також «Умов надання телекомунікаційних послуг «Київстар», ПрАТ «Київстар» має право змінювати перелік телекомунікаційних послуг, а саме, змінювати тарифи та умови обслуговування телефонного номера абонента, у разі виявлення протиправних дій з боку абонента, які створюють перешкоди для стабільної роботи мережі компанії, а також спричиняють значні навантаження на мережу, які завдають шкоди якісному наданню послуг іншим клієнтам.

Про дані зміни абоненти будуть проінформовані заздалегідь, за допомогою персональних SMS, а у разі виявлення бажання в отриманні більш детальної інформації, рекомендуємо звернутися для одного з центрів обслуговування абонентів або відділу по роботі з бізнес-клієнтами, з документом, що засвідчує особу, для написання письмового звернення.
http://kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=29404

[valdemar]

Зміни в умовах обслуговування абонентів Київстар та DJUICE.

25 жовтня
З 6 листопада 2012 року для абонентів, що обслуговуються на умовах тарифних планах «Потрійна перевага», «DJUICE Безлім», «DJUICEБезлім+Музика» передплаченого зв’язку «Київстар» та DJUICE для здійснення вихідних дзвінків (передавання інформації голосом) на телефонні номери абонентів мереж рухомого (мобільного) зв’язку «Київстар», «Голден Телеком» та мереж інших українських операторів рухомого (мобільного) та фіксованого зв’язку України (за виключенням вихідних дзвінків (передавання інформації голосом) в разі підключення послуги «День спілкування») мінімальний залишок коштів сумарно на основному балансі рахунку та умовному балансі послуги «Екстра гроші» має бути не нижчим за 0,01 грн.

А також з 19 листопада 2012 вводиться плата за використання послуги «Заплати за мене» в розмірі 0,20 грн. Тариф вказаний з урахуванням всіх податків.

Оплата здійснюється при кожному факті прийняття дзвінка і підтвердження його оплати з рахунку абонента, що приймає виклик з використанням послуги «Заплати за мене». Плата за послугу знімається додатково до вартості дзвінка, згідно тарифного плану абонента.

Якщо Ви являєтесь контрактним абонентом та згідно з умовами обслуговування Вам надається знижка, яка поширюється на всю вартість дзвінка, плата за використання послуги «Заплати за мене» не знімається.

Решта умов послуги залишається без змін.
http://kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=29424

[valdemar]

пора Киевстару перенимать опыт Beeline.ru

«Обращаем ваше внимание на то, что с 1 ноября 2012 года стоимость подключения/отключения услуг с помощью оператора Центра поддержки клиентов составит 15 рублей».

[valdemar]

Зміни в умовах обслуговування абонентів Київстар та DJUICE.

2 листопада
Для абонентів передплаченого зв’язку Київстар та djuice, які активують стартовий пакет починаючи з 12 листопада 2012 року і змінюють встановлений на ньому тарифний план на один із тарифних планів: «15 копійок» (для абонентів Київстар) та «5+0 Новий» і 15 копійок" (для абонентів djuice), вводиться нове правило щодо нарахування обсягу тарифних послуг.

Так, перше після зміни тарифного плану на один із зазначених вище тарифних планів, нарахування обсягу тарифних послуг та стягнення абонентної плати відбувається після поповнення рахунку абонента на 40 грн і більше одним платежем. У подальшому нарахування обсягу тарифних послуг та стягнення абонентної плати відбуватиметься щоденно з 00:00:00 до 03:00:00 (без подальших обов’язкових регулярних поповнень).
http://kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=29544
пополни на 40 и мы тебя заблокируем !

[valdemar]

Про зміну умов тарифних планів передплаченого мобільного зв’язку «Київстар» для абонентів, що отримуватимуть послуги на умовах нового тарифного плану «Економний».

15 сiчня
З 23.01.2013 абоненти передплаченого зв’язку Київстар та djuice, які небагато та нечасто користуються мобільним зв’язком, та не потребують «пакетних» послуг, що спрямовані на значні обсяги споживання, будуть переведені на новий тарифний план «Економний».

Новий тариф є більш раціональним та вигідним для таких клієнтів, ніж ті тарифні плани, якими вони користувалися раніше. Адже в ТП «Економний» відсутня абонентна плата, чи плата за пакети послуг, а просто оплачується кожна використана хвилина розмови, смс тощо. Крім того, абоненти нового ТП «Економний», які протягом місяця поповнять свій рахунок на 40 грн або більше одним платежем скретч карткою, або через електронні канали поповнення рахунку, отримують щоденний пакет із 10 нетарифікованих хвилин, без стягнення плати за пакет. Цей пакет можна використати протягом 30 днів для дзвінків на телефонні номери абонентів мережі «Київстар», Beeline і «Голден Телеком». Варто зазначити, що у тарифному плані «Економний» ціна послуги з відправлення SMS і MMS на усі номери мобільних операторів в Україні знижується на 50%, починаючи з другого SMS і MMS протягом доби порівняно з вартістю цих послуг в попередніх тарифних планах. Відсутня також і плата за з’єднання.

Після фактичного переведення на умови обслуговування ТП «Економний» за бажанням Абонента, він може безкоштовно перейти на інші тарифні плани «Супер Київстар», «XXL», «Класичний» та для абонентів Djuice «5+0 Новий».
http://kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=31004

[valdemar]

Про зміну умов послуг «Передзвони мені» та «Поповни мій рахунок»

21.01.13
З 5 лютого 2013 року змінюються умови надання та отримання послуг мобільного зв’язку «Передзвони мені» та «Поповни мій рахунок» для абонентів телекомунікаційної мережі «Київстар», а саме:

користувачам послуг, які перебуватимуть на території України, надаватиметься можливість надсилати необмежену кількість запитів з проханням передзвонити чи поповнити рахунок;
плата за перші 8 запитів послуги «Передзвони мені» та за перші 4 запити послуги «Поповни мій рахунок» протягом календарного місяця не справлятиметься;
вартість наступних запитів послуг «Передзвони мені» та «Поповни мій рахунок» до кінця місяця складатиме 0,10 грн та 0,05 грн відповідно;
в роумінгу плата за відправлення запитів послуг не справлятиметься. Максимальна кількість запитів становитиме 50 на місяць для кожної з послуг.
http://kyivstar.ua/kg/about/important_data/changes/?id=31124

[valdemar]

грядет массовое "улучшение" тарифов Киевсрал!

[valdemar]

Про зміну умов тарифних планів мобільного зв’язку «Київстар» для абонентів, що отримуватимуть послуги на умовах конкратного підключення

24 сiчня
Шановні абоненти! З 01.02.2013 у переважній більшості тарифних планів для контрактних абонентів (фізичних осіб) буде знижена ціна на популярні серед населення послуги рухомого (мобільного) зв’язку. А саме: знижується на 50% ціна послуг з передачі текстових і мультимедійних повідомлень, що не входять в обсяг не тарифікованих повідомлень, на телефонні номери абонентів мереж українських операторів рухомого (мобільного) зв’язку та операторів фіксованого зв’язку стандарту CDMA. Зниження ціни на ці послуги діє щодня, починаючи з другого повідомлення, що відправлено впродовж однієї доби. Одночасно у низці архівних та декількох діючих тарифних планах змінено абонентну плату. Будь ласка, ознайомтесь детальніше з умовами Ваших тарифних планів, які розміщено у розділі «Тарифи».
http://www.kyivstar.ua/ck/about/important_...anges/?id=31364
про поднятие абонки чуть упомянули!!!

[valdemar]

Абонентская расплата
Клиенты "Киевстара" будут больше платить за мобильную связь

Крупнейший оператор мобильной связи — компания "Киевстар" — повышает тарифы сразу в 50 своих тарифных планах. В компании пошли на такой шаг после достижения в декабре договоренностей с Антимонопольным комитетом (АМКУ) о снижении цен. В "Киевстаре" заверяют, что требования АМКУ выполнены, и повышение коснется незначительного числа абонентов. В МТС опасаются, что такой шаг может спровоцировать комитет на новые расследования.

"Киевстар" в следующем месяце готовит существенное повышение цен — абоненты компании начали получать сообщения об изменении условий тарифных планов. В "Киевстаре" подтвердили эту информацию, но отказались сообщать, какой именно доли абонентской базы коснется повышение цен. "Мы не хотим раскрывать эту информацию после прошлогоднего конфликта с Антимонопольным комитетом",— заявила "Ъ" директор по корпоративным связям компании Жанна Пархоменко.

Повышение тарифов произойдет 1 февраля — на 15-30% вырастет абонплата в 16 тарифных планах для контрактных абонентов, с 5 февраля — в 29 тарифных планах для prepaid-абонентов. Повышение коснется, в частности, таких популярных тарифных предложений, как "25 миллионов", "Единая страна", "Djuice Безлим". В ряде тарифных планов увеличится плата за предоставление бесплатных SMS-сообщений с 10 до 15 грн (объем предоставляемого пакета вырастет со 100 до 150 сообщений). Для абонентов тарифных планов без ежедневной абонплаты, таких как "Единая цена" и "С нами лучше", на 15-25% повысится стоимость внутрисетевых и межсетевых звонков. Кроме того, компания вводит минимальный объем средств на счету, который должен оставаться после пользования любой услугой — 0,01 грн.

Одна из основных причин повышения тарифов "Киевстара" — попытка стимулировать абонентов переходить на новые пакетные предложения, считает заместитель директора исследовательской компании GfK Ukraine Глеб Вышлинский. Вместе с повышением абонплаты в старых тарифных планах компания с 5 февраля в два раза снижает стоимость перехода на новые. Компания начала активно продвигать пакетные предложения в этом году — по состоянию на конец сентября, по данным оператора, ими пользовалось уже около 70%.

Жанна Пархоменко утверждает, что цены повышаются лишь в старых тарифных планах, а остальные абоненты, наоборот, почувствуют снижение цен. "С 5 февраля мы на 50% снижаем стоимость отправки SMS- и MMS-сообщений для 80% абонбазы. Около 3 млн абонентов, не пользующихся пакетными предложениями, будут переведены на тарифный план "Экономный" и смогут платить только за использованные услуги",— отмечает госпожа Пархоменко. По ее словам, повышая цены, компания надеется также скорректировать потери от выполнения рекомендаций АМКУ по снижению тарифов.

Впрочем, активное продвижение новых пакетных предложений привело к ухудшению финпоказателей компании. За январь-сентябрь 2012 года ее EBITDA упала на 4,7%, до $632 млн, а средний ежемесячный доход с одного абонента (ARPU) — на 2%, до 42,3 грн, при росте абонентской базы на 2%, до 25,2 млн. "В 2013 году руководство "Киевстара" получило указания от акционеров обеспечить рост финпоказателей, пусть даже в ущерб абонбазе",— назвал источник "Ъ" в руководстве одного из мобильных операторов причину повышения цен.

В МТС официально не комментируют изменение тарифов конкурента. Однако источник "Ъ" в руководстве компании удивлен таким шагом. "Это кажется крайне непродуманным, поскольку произошло всего через месяц после заключения компромисса с АМКУ. Это может вызвать новые проверки операторов",— заявил собеседник "Ъ".

Первый заместитель главы АМКУ Рафаэль Кузьмин вчера заверил, что ему неизвестно о повышении цен "Киевстаром". "Наши договоренности они выполнили,— заявил чиновник.— Мы не обязывали компанию информировать нас об изменении тарифов, но я в пятницу с ними это обсужу". В конце декабря стороны договорились о снижении отдельных тарифов на 10-25%, по словам господина Кузьмина, экономия абонентов должна была составить 1 млрд грн (4% от совокупной выручки "Киевстара" и МТС за 2011 год).

Игорь Бурдыга
http://www.kommersant.ua/doc-rss/2112007

[valdemar]

Повідомлення про зміну умов надання послуги «Прямий міський номер»

Шановний абоненте, інформуємо Вас, що з 01.02.2013 року вносяться зміни в умови надання послуги «Прямий міський номер»: впроваджено щомісячну абонентну плату у розмірі 25,00 грн. (окрім абонентів, які обслуговуються за умовами тарифних планів «Абсолютний Необмежений», «Бізнес Абсолютний Необмежений», «Необмежений Platinum» та «Бізнес Необмежений Platinum»), при цьому, знижено вартість однієї хвилини переадресованого вхідного дзвінка до 0,10 грн. та плату за підключення послуги до 10,00 грн.

У межах зміни умов надання послуги «Прямий міський номер» уніфікуються й умови тарифних пакетів «Прямий номер — базовий» та «Прямий номер — необмежений»: щомісячна абонентна плата становитиме 39,00 грн., а обсяг нетарифікованих переадресованих вхідних хвилин не обмежуватиметься. При цьому, з 01.02.2013 перехід існуючих та підключення нових абонентів до пакету «Прямий номер — необмежений» не надаватиметься.

Для абонентів, що обслуговуються на умовах тарифних пакетів «Міський номер» та «Міський номер GOLD», знижується щомісячна абонентна до 54,00 грн.

Тарифи наведено у гривнях, з урахуванням ПДВ.

Детальну інформацію можна отримати за телефоном 466 (дзвінки з номерів мережі Київстар не тарифікуються).
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=31404

[valdemar]

Повідомлення про зміну умов надання послуги «Факс на e-mail»

Шановний абоненте, «Київстар» впроваджує абонентну плату за користування послугою «Факс на e-mail» для всіх контрактних та корпоративних абонентів (окрім абонентів, які обслуговуються за умовами тарифних планів «Абсолютний Необмежений», «Бізнес Абсолютний Необмежений», «Необмежений Простір», «Бізнес Необмежений Простір», «Необмежений Platinum» та «Бізнес Необмежений Platinum»). З 01.02.2013 року вона становитиме 10,00 грн. на місяць, при цьому, плата за підключення послуги не справлятиметься.

Тарифи наведені з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.

Електронні факси — це відмінна альтернатива традиційним, одержання яких вимагає використання зайвого паперу й інших супутніх матеріалів. Послуга «Факс на e-mail» є дружньою до довкілля, так як дозволяє клієнтам без додаткової плати одержувати факси на свої електронні адреси. Факсові повідомлення надсилаються на спеціальний, додатковий номер для приймання факсів і автоматично переадресовуються на зазначений клієнтом e-mail.

Детальну інформацію можна отримати за телефоном 466 (дзвінки з номерів мережі Київстар не тарифікуються).
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=31384

[valdemar]

Повідомлення про зміну умов надання послуги «СІМ-пара»

Шановний абоненте, звертаємо Вашу увагу на те, що для абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів «Необмежений Зручний», «Бізнес Необмежений Зручний», «Необмежений Легкий +», «Бізнес Необмежений Легкий +», «Необмежений Простір» та «Бізнес Необмежений Простір» з 01.02.2013 року абонентна плата за користування послугою «СІМ-пара» справлятиметься у розмірі 100,00 грн.

Тарифи наведені з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.

Дані зміни пов’язані зі збільшенням видатків на обслуговування та утримання найбільшої телекомунікаційної мережі.

Ми щиро сподіваємося на Ваше розуміння та подальшу плідну співпрацю.

У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, телефонуйте за номером 466 (дзвінки з номерів мережі «Київстар» не тарифікуються).
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=31424