Зміни в умовах тарифних планів та послуг від Київстар Опции

[valdemar]

Про тариф для абонентів, що перейшли від іншого оператора, нові Суперсили та деякі інші зміни для контрактних абонентів

23.11.2023

З 23 листопада 2023 року для абонентів, що перейшли на Київстар від іншого мобільного оператора зі збереженням номера, буде доступний спеціальний тариф LOVE UA Магніт. Контракт. У тарифі: 1200 хв для дзвінків у мережі Київстар та на інші мобільні й міські номери, 15 ГБ мобільного інтернету, 100 SMS по Україні, а також доступна одна Суперсила на вибір без доплат.

Переглянути умови тарифу

Загалом усі абоненти, які підключать новий номер на контракт або перейдуть з передплати, можуть отримати додаткову знижку на перші оплати: на 1, 4 або 7 місяців, у залежності від тарифного плану.

Також з 23 листопада 2023 року ми запускаємо нову Суперсилу — Соцмережі та месенджери, з якою абоненти отримають нетарифікований доступ до Instagram, Telegram, Viber та інших сервісів для спілкування. Користувачі, у тарифах яких ці сервіси використовуються за наявності тарифних гігабайтів, зможуть підключити Суперсилу за номером *550*20*1# або у Мій Київстар.

Цю Суперсилу також зможуть підключити абоненти тарифних планів, для яких послуга Соцмережі та месенджери без обмежень з 1 грудня 2023 року стає недоступною

LOVE UA Світло. Контракт
LOVE UA Пісня. Контракт
LOVE UA Сила. Контракт
LOVE UA. Контракт
ЛЮБОВ до батьків
ЛЮБОВ до батьків. Домашній
Крім того, з 1 грудня 2023 року для деяких тарифних планів відкривається можливість підключити нові Суперсили — 15 ГБ та 300 хвилин на інші мережі та за кордон з оновленим переліком країн: Бельгія, Індія, Іспанія, Італія, Канада, Молдова, Німеччина, Польща, Румунія, США, Чехія, Норвегія, Швеція.

З 1 до 5 грудня 2023 року Суперсила 5 ГБ стає недоступною, однак натомість буде підключена без додаткової плати Суперсила 15 ГБ для тарифів

LOVE UA. Контракт
LOVE UA Світло. Контракт
LOVE UA Пісня. Контракт
LOVE UA Сила. Контракт
Бізнес UA. Ідея
Бізнес UA Мета
Для контрактних та бізнес-абонентів із Суперсилою 15 ГБ буде доступний додатковий Пакет 15 ГБ швидкісного інтернету до кінця календарного місяця, в якому він був підключений.

З 1 до 5 грудня 2023 року Суперсилу 300 хвилин на інші мережі та за кордон замість Суперсили 100 хвилин на інші мережі та за кордон отримають абоненти тарифів

LOVE UA Рух. Контракт
LOVE UA Світло. Контракт
LOVE UA Пісня. Контракт
LOVE UA Сила. Контракт
Бізнес UA. Ідея
Бізнес UA. Мета
Бізнес UA. Баланс
Бізнес UA. Швидкість
Бізнес UA. Масштаб
А ще з 1 грудня 2023 року для тарифних планів Ваш преміум та Ваш преміум+ з’являється можливість підключити Суперсилу 2 ГБ в роумінгу, а до Суперсили 5 ГБ без додаткової плати буде надаватися необмежений та нетарифікований доступ до месенджера Viber.
https://kyivstar.ua/news/id231120231800

[valdemar]

Про зміну деяких процедур із відновлення номера для абонентів передплаченої форми обслуговування

23.11.2023

З 24 листопада 2023 року для відновлення номера, який заблоковано через втрату SIM, абонентам передплати необхідно буде звернутися до фірмового магазину Київстар для ідентифікації особи. До цього усі вхідні, вихідні дзвінки та SMS будуть недоступні.

Такі зміни відбуваються задля виконання вимог чинного законодавства. Крім того, підтвердження номера убезпечує абонентів від будь-яких шахрайських дій, пов’язаних із крадіжкою особистих даних.

Якщо SIM заблоковано з інших причин (наприклад, виїзд за кордон чи пауза в обслуговуванні), на номер продовжать надходити SMS, а також будуть доступними вихідні дзвінки на номери екстрених служб та номери контактної лінії Київстар. Для розблокування картки у таких випадках не потрібно звертатися до фірмових магазинів, ідентифікація не обов’язкова.

Для блокування номера через втрату або з інших причин, варто звертатися за номерами 466, 477, 0800300466, а також на офіційні сторінки Київстар у соціальних мережах, у чат на офіційному сайті або до фірмових магазинів.
https://kyivstar.ua/news/id231120231215

[valdemar]

Про деякі зміни в тарифних планах лінійки LOVE UA

27.11.2023

З 1 грудня тариф LOVE UA На максимум знову доступний для підключення для усіх абонентів передплаченого зв'язку Київстар. За минулий рік майже 50 % абонентів обирали цей тариф для переходу з-поміж інших, тож ми вирішили його повернути.

Усі нові абоненти, що придбають номер із LOVE UA На максимум, зможуть узяти участь у акції Шалений драйв* та отримати знижку на перші 4 оплати тарифного плану під час купівлі стартового пакета.

Окрім того, з 5 грудня 2023 року абоненти цього тарифу зможуть підключити Суперсилу Соцмережі та месенджери — нетарифікований доступ до Instagram, Telegram, Viber та інших сервісів для спілкування. Її можна використовувати замість сервісів Соцмережі та месенджери без обмежень, які з 1 грудня 2023 року не надаватимуться за умовами тарифу.

Чині користувачі LOVE UA На максимум вже з 29 листопада 2023 року зможуть підключити Суперсилу 15 ГБ.

Цю Суперсилу також зможуть використовувати абоненти тарифів

LOVE UA Пісня

LOVE UA Сила

LOVE UA Світло

Ви також можете перейти на LOVE UA Світло до 30 листопада 2023 року включно. З 1 грудня 2023 року не можна буде підключити цей тариф.

* Офіційні умови акції дивіться на сайті з 1 грудня 2023 року.
https://kyivstar.ua/news/id271120231530

[valdemar]

Про зміни в умовах обслуговування деяких тарифних планів

01.12.2023

Київстар оновлює тарифні пропозиції, щоб абоненти отримували більше можливостей для спілкування.

Зокрема, з 11 грудня 2023 року абоненти, які користуються тарифними планами ТВІЙ Новий та ТВІЙ Улюблений зможуть самостійно обрати та підключити без доплат Суперсилу на вибір:

5ГБ
100 хвилин на інші мережі по Україні
100 SMS
У тарифі Без меж lite абоненти щомісяця будуть отримувати 5 ГБ Інтернету + 5 ГБ зі спеціальною Суперсилою, а також необмежену кількість хвилин для дзвінків у мережі та 100 хвилин на інші мобільні мережі України.

Також ми архівуємо застарілі тарифні плани Київстар Дзвінки 2018, Дзвінки без меж та Без меж lite+. Абоненти цих тарифів зможуть користуватися оновленим Без меж lite або самостійно обрати та підключити інший тарифний пакет.

Ми додатково повідомимо користувачів про зміни у SMS.

Ви можете завантажити Мій Київстар та вибрати тариф або зателефонувати за номером 477.
https://kyivstar.ua/news/id011220231715

[valdemar]

Нові умови вашого тарифу

З 11 грудня у вас буде новий тариф Без меж lite

Яке наповнення буде у новому тарифі Без меж lite

5 ГБ мобільного інтернету
100 хв на інші мобільні по України
безлім на Київстар
Суперсила 5 ГБ також зберігається
Оновлена вартість

Вартість стане 100 грн/4 тижні.

Ми докладаємо всіх зусиль, щоб підтримувати стабільність мережі. Це робиться заради вас і завдяки вам, тому сподіваємося на розуміння.
https://kyivstar.ua/rp/dbl

[valdemar]

Про зміни в умовах обслуговування деяких тарифних планів

01.12.2023

Київстар оновлює тарифні пропозиції, щоб абоненти отримували більше можливостей для спілкування.

Зокрема, з 11 грудня 2023 року абоненти, які користуються тарифними планами ТВІЙ Новий та ТВІЙ Улюблений зможуть самостійно обрати та підключити без доплат Суперсилу на вибір:

5ГБ
100 хвилин на інші мережі по Україні
100 SMS
У тарифі Без меж lite абоненти щомісяця будуть отримувати 5 ГБ Інтернету + 5 ГБ зі спеціальною Суперсилою, а також необмежену кількість хвилин для дзвінків у мережі та 100 хвилин на інші мобільні мережі України.

Також ми архівуємо застарілі тарифні плани Київстар Дзвінки 2018, Дзвінки без меж та Без меж lite+. Абоненти цих тарифів зможуть користуватися оновленим Без меж lite або самостійно обрати та підключити інший тарифний пакет.

Ми додатково повідомимо користувачів про зміни у SMS.

Ви можете завантажити Мій Київстар та вибрати тариф або зателефонувати за номером 477.
https://kyivstar.ua/news/id011220231715

приходять такі повідомлення:

Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми повертаємо попередню ціну тарифу ТВІЙ Новий – 55 грн/4 тижні. Тобто у вас будуть діяти всі умови, які були актуальними до 11.12.2023. Ми продовжуємо відновлення мережі та готуємо для вас додаткову компенсацію. Нагадуємо, що додаток Мій Київстар вже доступний: mykyivstar

[valdemar]

також і інший тариф про який анонсовано було подорожчання

Дякуємо, що залишаєтесь з нами. Ми зберігаємо умови тарифу Без меж lite+. Тобто ви і далі можете користуватися його перевагами, а зміни 11.12, про які вас інформували раніше – скасовуються. Ми продовжуємо відновлення мережі та готуємо для вас додаткову компенсацію. Нагадуємо, що додаток Мій Київстар вже доступний: mykyivstar.page.link/bMQ6

[valdemar]

Про оновлення деяких тарифів для бізнес-абонентів

27.12.2023

З 28.12.2023 р. для корпоративних клієнтів запускаються оновлені тарифи лінійки Business LOVE UA. Їхні переваги: послуга Роумінг як вдома для зв’язку за кордоном у 27 країнах і дві Суперсили на вибір. Суперсили — це додаткові послуги без доплат: пакети хвилин, SMS чи мегабайтів, додаткові обсяги послуг у роумінгу, додаткова SIM-карта для планшета або ноутбука, Віртуальна мобільна АТС, Office 365 online тощо.

Також при міграції з передплати та новому підключенні на ці тарифи надаватиметься знижка на плату в перші 4 місяці. Нові тарифи можна буде підключити в магазинах.

При цьому закривається для підключення тарифна лінійка LOVE UA для бізнес-абонентів. Водночас припиняється підключення спеціальної пропозиції Бізнес-старт на тарифах цієї лінійки.
https://kyivstar.ua/news/id271220231600

[valdemar]

Зміни у правилах розподілу коштів між номерами

22.01.2024

З 1 лютого 2024 року для абонентів передплати зміняться умови щодо реалізації технологічної можливості розподілення залишку коштів між мобільними номерами Київстар.

Ліміт суми розподілення на місяць знижується до 3000 для всіх абонентів

Усі користувачі матимуть стандартні умови користування: максимальна сума операції — 1000 та максимальна кількість операцій на добу — 3

Зміни впроваджуємо з метою приведення у відповідність функціонування технологічної можливості за рекомендаціями НБУ.
https://kyivstar.ua/news/id220120241100

[valdemar]

Про зміни умов користування сервісами Viber-розсилок для корпоративних клієнтів

22.01.2024

Попри тривалу війну Київстар робить усе можливе, щоб підтримувати роботу мережі в Україні. Якісні послуги зв’язку та інші сервіси, які допомагають працювати нашим бізнес-клієнтам, залишаються основним пріоритетом компанії.

З огляду на економічні та ринкові умови, а також розширення можливостей сервісів, компанія переглянула вартість деяких тарифних пропозицій для бізнес-клієнтів.

Зокрема, з 1 лютого 2024 року збільшується вартість Розсилки Viber-повідомлень для корпоративних клієнтів, які здійснюють комерційні розсилки.

За детальною інформацією щодо змін клієнти можуть звернутися до персонального менеджера Київстар або за номером 0800 303 466 (безкоштовно з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України).
https://kyivstar.ua/news/id220120241315

[valdemar]

Про зміни в тарифікації міських дзвінків у послугах фіксованого зв’язку

22.02.2024

Згідно з постановою НКЕК № 391 від 18.10.2023 р., з 1 cічня 2024 року тарифікацію дзвінків фіксованої телефонії встановлено однаково, як в межах міста, так і для міжміського трафіку.

У зв’язку з цим із 1 березня 2024 року у тарифних планах фіксованого зв’язку дзвінки у межах міста будуть тарифікуватися як напрямок міжміських дзвінків.

Крім того, у тарифних планах не нараховуватимуться нетарифіковані хвилини за напрямком у межах міста. Такі зміни не вплинуть на оплату користувачів.
https://kyivstar.ua/news/id220220240900

[valdemar]

Про можливі обмеження для користувачів тарифів IoT

22.03.2024

З 1 квітня 2024 року можуть застосовуватися обмеження для повторних підключень.

Якщо абонент здійснює підключення 10 і більше SIM-карток впродовж одного розрахункового періоду, при цьому 30% та більше з підключених SIM-карток активні (здійснюється надання та отримання електронних комунікаційних послуг) лише перший розрахунковий період підключення, то Київстар має право обмежити наступне підключення додаткових SIM-карток такому абоненту.

Обмеження можуть застосовуватися для користувачів тарифів

IoT Start
IoT Miні
IoT База
https://kyivstar.ua/news/id220320241215

[valdemar]

Оновлена послуга Турбо

22.03.2024

З 1 квітня 2024 року для абонентів Київстар стане доступною оновлена послуга Турбо. Це послуга, з якою користувачі можуть отримати новий обсяг гігабайтів без обмеження швидкості.

Нагадаємо, що послугою Турбо можуть скористатись абоненти з тарифами із безлімітним інтернетом. За умовами деяких тарифів інтернет надається без обмеження швидкості в таких обсягах: 40, 50, 60, 80, 100 або навіть 300 ГБ. Після використання цих обсягів швидкість знижується до 0,8 Мбіт/с.

Для абонентів, які мають ліміт 80, 100 та 300 ГБ, буде доступна оновлена послуга Турбо XL. Вона коштуватиме 150 грн.*

Для абонентів, які мають менші обсяги інтернету, а саме — 40, 50 і 60 ГБ, умови послуги Турбо залишаються без змін.

Рекомендуємо замовляти Турбо XL і Турбо у Мій Київстар.

Дізнатися більше про Мій Київстар та завантажити додаток

* Ціни зазначені з урахуванням усіх податків.

.https://kyivstar.ua/news/id220320240915

[valdemar]

Про зміни в додаткових послугах і деяких тарифах передплати та контракту

26.03.2024
Ми відповідально ставимося до місії забезпечення зв'язку у складних умовах повномасштабної війни, у яких наша країна та громадяни живуть понад 2 роки.

Щоб запропонувати нашим абонентам більше можливостей для спілкування із рідними, а також і далі інвестувати в розширення та кіберзахист мережі, ми оновлюємо наповнення й умови обслуговування:

Для деяких тарифів передплати — з 9 квітня 2024 року
Для контрактних тарифів і бізнес-клієнтів — з 1 травня 2024 року

Зміни стосуватимуться тих тарифів, які не оновлювалися рік і більше.

Які додаткові послуги можна використовувати в оновлених тарифах

Хвилини для дзвінків на інші мережі
Додаткові гігабайти мобільного інтернету
Додаткові сервіси на вибір, що з'являться у деяких тарифах — Суперсили
Роумінг як вдома — користуйтеся умовами тарифу за кордоном

Також ми уніфіковуємо умови оплати додаткових послуг, таких як інтернет, дзвінки та SMS, після використання тарифних обсягів. Наприклад, якщо раніше після використання тарифних гігабайтів абонент платив 10 грн за кожні наступні 100 МБ, то надалі за 20 грн компанія буде надавати безлімітний інтернет до кінця доби.

Більше про зміни за безоплатним номером 477*9 та у Мій Київстар

Абоненти тарифів, для яких яких відбудуться зміни, отримають SMS із деталями про нові умови й актуальну вартість щонайменше за 7 днів до початку дії цих змін.

Ви також можете вибрати інший тариф, що відповідає вашим потребам, замість пропозиції компанії. Для цього виберіть тариф на сайті або у Мій Київстар.

Дізнатися більше про Мій Київстар та завантажити додаток
https://kyivstar.ua/news/id260320240915

ось і подорожчання після аварії, зачий рахунок це буде

[valdemar]

"Скоро нас чекає зміна вартості та наповнення тарифних планів Київстар

🔹️Твій Новий
Вартість 55 > 100 грн

🔹️Без меж lite
Вартість 75 > 100 грн

🔹️Київстар Комфорт 2018
Вартість 100 > 150 грн

🔹️ТВІЙ Улюблений
Вартість 95 > 150 грн

🔹️Київстар Комфорт
Вартість 135 >175 грн

🔹️Світ на зв’язку
Вартість 125 > 175 грн

🔹️Київстар Завжди Онлайн 2019
Вартість 125 > 175 грн

🔹️Київстар онлайн+ 2019
Вартість 125 > 175 грн

🔹️Безлім Соцмережі
Вартість 135 > 175 грн

🔹️ТВІЙ Проривний
Вартість 135 > 175 грн

🔹️Смачний
Вартість 125 > 175 грн

🔹️Смачний 2020
Вартість 150 > 200 грн

🔹️Спілкування без меж
Вартість 160 > 200 грн

🔹️Love UA
Вартість 150 > 200 грн

🔹️Онлайн без меж
Вартість 175 > 225 грн

🔹️ТВІЙ Вибір
Вартість 175 > 225 грн

🔹️Спілкування без меж 2019
Вартість 225 > 275 грн

🔹️Розваги без меж
Вартість 225 > 275 грн

🔹️Безлім Відео
Вартість 250 > 300 грн

🔹️ТВІЙ Оптимум
Вартість 250 > 300 грн

🔹️Максимальний Безлім+ 2019
Вартість 250 > 300 грн

🔹️Смачний Безлім
Вартість 150 > 200 грн

🔹️Дайте Ще!
Вартість 200 > 250 грн"

взято з пабліку телеграм

[Влад]

Без меж lite

100 грн/4 тижні з 09.04.2024 надається:
5 ГБ мобільний інтернет + Суперсила 5 ГБ (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)​​​​​​
Безлім дзвінки на Київстар
100 хв дзвінки на інші мобільні мережі України

[Влад]

Київстар Комфорт

175 грн/ місяць з 09.04.2024 надається:
12 ГБ мобільний інтернет + Суперсила 5 ГБ (2023, надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)​​​​​​
Безлім дзвінки на Київстар
180 хв дзвінки на інші мобільні та міські мережі України + Суперсила 100 хв на інші мобільні мережі України. окрім 092, 094 ​(2021, надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)​​​​​​

[Влад]

Київстар Завжди Онлайн 2019, Київстар Онлайн+ 2019

175 грн/4 тижні з 09.04.2024 надається:
15 ГБ мобільний інтернет + Суперсила 5 ГБ (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)​​​​​​
Безлім дзвінки на Київстар
160 хв дзвінки на інші мобільні мережі України

[Влад]

Безлім Соцмережі

175 грн/4 тижні з 09.04.2024 надається:
15 ГБ мобільний інтернет + Суперсила 5 ГБ (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)
Безлім дзвінки на Київстар
160 хв дзвінки на інші мобільні мережі України та за кордон + Суперсила 100 хв на інші мобільні мережі України, окрім 092, 094 (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)
Суперсила без доплат на вибір

[Влад]

Безлім Відео

300 грн/4 тижні з 09.04.2024 надається:
50 ГБ мобільний інтернет + Суперсила 5000 МБ (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)
Безлім дзвінки на Київстар
250 хв дзвінки на інші мобільні мережі України та за кордон + Суперсила 100 хв на інші мобільні мережі України, окрім 092, 094 (надається автоматично разом зі зняттям плати за тариф)
150 SMS по Україні