Зміни в умовах тарифних планів та послуг від Київстар Опции

[valdemar]

Smart

З 1 грудня змінюються умови вашого тарифу. Тепер ви можете підключити 2 Суперсили — це корисні послуги чи пакети, які ви вибираєте самостійно та користуєтеся ними без додаткових оплат.
Скільки коштує новий тариф
Оновлена вартість — 200 грн/міс

https://kyivstar.ua/reprice-smart

[valdemar]

Київстар 4G Extra 2018

З 1 грудня змінюються умови вашого тарифу. Тепер ви можете підключити 2 Суперсили — це корисні послуги чи пакети, які ви вибираєте самостійно та користуєтеся ними без додаткових оплат.
Скільки тепер коштує тариф

Оновлена вартість — 275 грн/міс
https://kyivstar.ua/reprice-4gextra2018

[valdemar]

Київстар 4G

З 1 грудня змінюються умови вашого тарифу.

Що змінюється у тарифі

У 2 рази більше мобільного інтернету без обмеження швидкості — 100 ГБ
Новий обсяг хвилин для дзвінків на інші мобільні по Україні, а також номери Італії та Польщі — 200 хв
Доступні 2 Суперсили — це корисні послуги чи пакети, які ви вибираєте самостійно та користуєтеся ними без додаткових оплат

Скільки тепер коштує тариф

Оновлена вартість — 250 грн/міс
https://kyivstar.ua/reprice-ks4g

[valdemar]

Smart+

З 1 грудня змінюються умови вашого тарифу. Тепер ви можете підключити 2 Суперсили — це корисні послуги чи пакети, які ви вибираєте самостійно та користуєтеся ними без додаткових оплат.

Скільки коштує новий тариф

Оновлена вартість — 275 грн/міс
https://kyivstar.ua/reprice-smartp

[valdemar]

Про пакет послуг на день та додаткові пакети хвилин після використання основного обсягу в тарифах передплати

06.12.2022

Не встигли оплатити послуги за основним тарифним планом? Не біда! Продовжуйте дзвонити та користуватися інтернетом із денним пакетом послуг. Раніше безлімітні дзвінки у мережі Київстарт та 100 Мб інтернету коштували 10 гривень/день. Але в наш час, 100 Мб на день – замало. Тому з 12 грудня в денному пакеті абоненти передплати отримуватимуть необмежені дзвінки всередині мережі та безлімітний інтернет на швидкості до 0,8 Мбіт/с (що достатньо для пошуку інформації онлайн та месенджерів) за 20 гривень/день*.

Такі умови вже діють у тарифах передплати LOVE UA, а тепер діятимуть й для інших абонентів передплаченого зв’язку, якщо вони не встигли оплатити свій основний тариф, але продовжують користуватися послугами. Якщо ж коштів недостатньо для сплати денного пакета послуг, безлімітні дзвінки в мережі продовжать діяти за 5 гривень/день. Коли і цих коштів на рахунку немає, тарифікація складатиме 0,5 гривень/хвилина.

Також із 14 грудня для тарифів Онлайн без меж і ТВІЙ Старт зміниться вартість пакета хвилин на інші мережі, який надається понад основний у тарифному плані. Пакет хвилини на інші мобільні мережі, а в частині тарифів на інші мобільні, стаціонарні та CDMA-номери коштуватиме 5 грн/пакет 3 хв. Він нараховується лише тоді, коли абонент використав всі хвилини у своєму тарифі, але продовжує користуватися дзвінками. Для інших архівних тарифів** передплати вартість пакетів зміниться таким же чином з 28 грудня.

Вартість послуги «Заплати за мене», яка дозволяє телефонувати за рахунок абонента, якого набирають — з 12 грудня складатиме 5 грн.

Всі ціни вказані із урахуванням податків та зборів.

*У тарифах, де денний пакет послуг передбачає ще й 10 хв на номери інших мобільних операторів, новий пакет також буде передбачати 10 хв на інші мережі.

**Інших архівних тарифів передплати, за винятком SIM для пристроїв, SMART SIM, Професіонал, Світ на зв'язку, Київстар Все Разом 4G та Київстар Домашній 4G.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...a-vykorystannya

[valdemar]

Про збільшення обсягу послуг у деяких тарифах передплати
09.01.2023

Абоненти, які користуються тарифними планами Київстар Онлайн 2018 року та Київстар Онлайн 2019 року, починаючи із 17 січня 2023 року отримуватимуть більший обсяг мегабайтів. Завдяки цьому абоненти зможуть довше залишатися на зв’язку онлайн й стежити за актуальними та перевіреними новинами.

Замість 6000 Мб у клієнтів із цими двома тарифними планами буде 8000 Мб та вартість послуг складе 105 грн на 4 тижні. При цьому, в абонентів Київстар Онлайн 2019 нова вартість почне діяти поступово, щоб для них зміна умов пройшла м’яко: з 17 січня – 90 грн, і лише з 18 квітня – 105 грн.

Після змін ці тарифи отримають краще наповнення і продовжать бути одними із найдоступніших у порівнянні із національною лінійкою тарифів. Ознайомитися з іншими пропозиціями можна за посиланням. Цікава особливість нової лінійки тарифів – Суперсила Допомога ЗСУ, завдяки якій до 50 гривень від вартості тарифу абонент передаватиме фонду компетентної допомоги армії «Повернись живим». Тобто, буде системно підтримувати ЗСУ просто користуючись мобільним зв’язком Київстару.

Крім цього, із 17 січня у тарифах Світ на зв’язку та LOVE UA діятимуть такі ж умови надання послуг, які раніше були введені для більшості тарифів у випадку несплати основного пакета послуг. Про ці умови детальніше можна прочитати за цим посиланням.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...yfah-peredplaty

[valdemar]

Оновлюються пропозиції в лінійці тарифів Все разом та Київстар ТБ
23.01.2023
Від початку 2022 року Київстар інвестував понад 3 500 000 000 грн у телеком-інфраструктуру. Компанія відновлює зруйновані базові станції на звільнених територіях, вже збудувала понад 430 нових базових станцій по всій Україні, закуповує більш потужні генератори, акумулятори для автономного живлення обладнання — як вишок мобільного зв’язку, так і мережі Домашнього Інтернету від Київстар, — забезпечує безперебійники на обладнанні в будинках, продовжує модернізовувати оптичну мережу задля більшої енергонезалежності.

Аби мати можливість і надалі інвестувати у відновлення та забезпечення роботи мережі, з 1 лютого 2023 року абонентам деяких тарифів Все разом та Київстар ТБ будуть запропоновані оновлені умови. У більшості нових пропозицій будуть додаткові послуги. Зокрема у ряді тарифів Все разом збільшиться обсяг мобільного інтернету, кількість хвилин та SMS, а також будуть доступні додаткові послуги у вигляді Суперсил. Також закриється до підключення новими абонентами тариф Все разом WOW+ТБ.
Детальні умови запланованих оновлень та вартість архівних тарифів буде доступна в їх описі у розділі Архів тарифів. Абонентів, у яких відбудуться зміни, проінформують у персональних SMS. Якщо запропоновані оновлення не відповідатимуть потребам за обсягом послуг та вартістю, клієнти можуть безкоштовно змінити свій тариф на будь-який інший. Абонентам, які залишилися в містах і селах біля зони активних бойових дій, а також клієнтам на звільнених територіях Київстар продовжує надавати бонусні пакети послуг безкоштовно. Від початку вересня 2022 року понад 100 000 таких пакетів були нараховані абонентам у Харківській та Херсонській областях.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...ta-kyyivstar-tb

[valdemar]

Розширення послуги «Роумінг як вдома» на деякі тарифи IoT для бізнесу
24.01.2023
Із 27 січня переваги Роумінг як вдома стануть доступними для бізнес-клієнтів Київстар, які користуються тарифними пропозиціями IoT Міні, IoT База та IoT Pro. У щомісячний обсяг послуг цих тарифів без жодних додаткових оплат буде включено додаткові 25 МБ інтернету для роумінгу в 27 країнах. Пропозиція дійсна як для наявних клієнтів, так і для нових підключень.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...ot-dlya-biznesu

[valdemar]

Припиняє діяти тариф Чемпіон світу
20.02.2023
З 01.03.2023 припиняє надаватися послуга Домашній Інтернет за деякими адресами, де вона діяла з використанням технології ADSL.

У зв'язку з цим закривається тариф Чемпіон світу, а також припиняє надаватися послуга Домашнього Інтернету деяким користувачам, які раніше змінили його на тарифи Все разом.
Користувачам тарифів Все разом будуть запропоновані інші тарифи мобільного зв’язку, що не включають послугу дротового інтернету. Якщо запропоновані оновлення не відповідатимуть потребам, клієнти можуть безкоштовно змінити свій тариф на будь-який інший.
Решта абонентів, у яких відбудуться зміни, будуть проінформовані через SMS.
Взаєморозрахунки за надані послуги відбуватимуться відповідно до чинних процедур компанії.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-chempion-svitu

[valdemar]

Про перегляд окремих умов індивідуальних пропозицій для корпоративних клієнтів
21.02.2023
З 01.03.23 для деяких корпоративних клієнтів вступають в дію оновлені умови користування індивідуальними тарифними пропозиціями, а з 1.04.23 певний перелік пропозицій припиняє свою дію. Про всі зміни клієнти, яких це стосується, отримають обов’язкове інформування письмово та/або в SMS-повідомленні.

При цьому абоненти замість запропонованих оновлених умов можуть також самостійно обрати і безкоштовно підключити тариф, який більше відповідає їхнім потребам. Обрати можна з чинних пропозицій на сайті оператора до 1.03.2023.
Детальну інформацію можна отримати у персонального менеджера або координатора, а також за телефоном 466 (для абонентів Київстар) чи 0800300466 (для абонентів інших мобільних операторів та стаціонарних мереж України). Дзвінки не тарифікуються.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...a-korporatyvnyh

[valdemar]

Рік роботи Київстар в умовах війни
16.02.2023
Від початку повномасштабної війни Київстар акцентує на підтримці колективу та створенні умов для безпечної та ефективної роботи.

«Досвід минулого року складний і унікальний. Попри те, що доводилось оперативно реагувати на різні виклики, в 2022 ми маємо рекордно високий рівень залученості колективу – 86%», – говорить Оксана Олійник, директорка з управління персоналом та розвитку організації Київстар.
Торік роботодавець зосередився на таких задачах: безпека, комунікації, психоемоційна підтримка, матеріальна підтримка. Програми психоемоційної підтримки були розраховані не лише на співробітників, але й на їхніх рідних. У 2023 році телеком-оператор розширює напрямок, корпоративні психологи будуть працювати також із ветеранами та їхніми рідними.
За результатами щорічного опитування* більшість співробітників відзначили, що вони задоволені діяльністю компанії в умовах повномасштабної війни за всіма аспектам. Особливо київстарівці вдячні за турботу, підтримку, регулярні та змістовні внутрішні комунікації.
Окремо люди відзначають вагомість підтримки, яку компанія надає армії та країні. Потужних обертів набрало волонтерство. Лише в межах корпоративних програм на підтримку армії, постраждалих від війни українців та соціально-вразливих категорій людей співробітники зібрали 1,4 мільйона гривень. Також київстарівці активні у власних волонтерських ініціативах та через групу на Workplace «Допомогти просто».
Співробітники високо оцінюють рівень культури доброчесності, етики та комплаєнс у компанії. Згідно із щорічним опитуванням співробітників, проведеним у грудні 2022 року, 98% опитаних вважають, що працюють в атмосфері довіри та взаємної поваги в компанії, а також розділяють цінності компанії. Крім того, 96% співробітників у процесі щоденної роботи спостерігають, як цінності компаніі реалізуються. Також позитивно оцінюють ефективність програми з комплаєнс та етики 98% співробітників.
Співробітники готові рекомендувати компанію як роботодавця. Фактори, які відзначили працівники: можливість професійного розвитку; ефективна взаємодія в команді; дотримання балансу роботи та особистого життя.
У 2023 році роботодавець продовжить реалізувати програми з підтримки та мотивації колективу. Основними задачами є:
розвиток лідерів, що особливо важливо в кризові часи;
культурна трансформація;
гнучка організація - покращення клієнтського досвіду працівників через автоматизацію та диджиталізацію процесів.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-v-umovah-viyny

[valdemar]

Про умови послуг SIM для планшета та SIM для другого телефона
13.03.2023

Абоненти передплати та контракту Київстар можуть користуватися послугами з одного тарифного плану одразу на двох пристроях завдяки послугам SIM для планшета або SIM для другого телефона. Це зручно, наприклад, якщо вам треба мобільний інтернет на смартфоні та, одночасно, на планшеті або роутері.

Саме для цього і створена послуга SIM для планшета. Якщо обрати цю послугу як Суперсилу або оплатити її окремо, то інтернетом із тарифного плану можна користуватися одразу на двох пристроях: на вашому основному смартфоні, а також на другому девайсі.

SIM для другого телефона – це послуга зі ще більшим функціоналом, яка дозволить на другому телефоні користуватися не лише інтернетом, а й робити вихідні дзвінки. Наприклад, якщо ви користуєтесь мобільним для роботи: здійснюєте продажі, домовляєтеся про зустрічі тощо. З цією послугою з одного номера ви та ваші колеги зможуть телефонувати одночасно. Але вхідні дзвінки ви будете отримувати лише на один, основний пристрій.

SIM для планшета або SIM для другого телефона у багатьох актуальних тарифах можна підключити безоплатно, у якості Суперсили. Наприклад, у тарифах LOVE UA На максимум, LOVE UA Контракт, ВАШ Безлім та у безлічі інших. Або ж можна ці послуги увімкнути додатково як платні опції.

Важливо звернути увагу, що з 20 березня ці послуги не будуть діяти у кількох спеціальних тарифах: Sim для пристроїв, Smart SIM, Київстар Домашній 4G, а також Роутер 4G. Якщо клієнти із цими тарифами користувалися вказаними послугами, то вони в них припинять діяти автоматично а за вже оплачений, але не наданий сервіс абоненти отримають компенсацію протягом 10 днів із моменту введення змін.

Переходьте за посиланнями та читайте більше деталей про послуги SIM для планшета та SIM для другого телефона.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...drugogo-telefon

[valdemar]

Київстар зменшує вартість дзвінків за кордон
23.03.2023

Із 30 березня 2023 року абоненти Київстар зможуть телефонувати в Іспанію, Румунію, Литву та Молдову оплачуючи менше в рамках послуги Міжнародні дзвінки. Крім цього, компанія збільшує в актуальних контрактних та бізнес-тарифах перелік країн, куди можна телефонувати без доплат.

Вартість дзвінків з України в Іспанію та Румунію зменшиться до 1 грн за хвилину (надається пакет із 20 хв за 20 грн). А вартість дзвінків в Литву та Молдову зменшаться до 4 грн за хвилину (пакет із 5 хв за 20 грн). Ці тарифи із 30 березня діятимуть для всіх абонентів у стандартних умовах Міжнародних дзвінків. Також вартість дзвінків на ці напрямки зменшиться у всіх пакетах послуги Світ на зв’язку, Світ на зв’язку Pro тощо.

Та це не єдина хороша новина для абонентів Київстар, які часто телефонують за кордон. З 30 березня в абонентів із контрактними тарифами та у бізнес-клієнтів у лінійці тарифів ВАШ, а також Суперсилі 100 хвилин на інші мережі та за кордон збільшується перелік країн, на які можна телефонувати без доплат. Нагадаємо, у більшості тарифів Київстар хвилини для дзвінків на інші мережі можна використати для дзвінків за кордон. Тепер серед списку країн для таких дзвінків будуть номери Іспанії, Молдови, Румунії. Раніше ці ж напрямки Київстар додав у популярних тарифах передплати.

Всі ціни вказані із урахуванням податків та зборів.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...inkiv-za-kordon

[valdemar]

Про зміни в деяких тарифах ВСЕ РАЗОМ та Домашній Інтернет
30.03.2023

З 01.04.2023 у зв’язку із закриттям деяких тарифних планів ВСЕ РАЗОМ та Домашнього Інтернету абоненти будуть переведені на нові тарифи з умовами обслуговування, що не поступаються поточним.

Детальніше про тарифи, які змінюються тут. https://cdn.kyivstar.ua/nkw/b2c/news/pro_zm...5020.1680095342

Решта умов обслуговування не зміниться.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...ashniy-internet

[valdemar]

Про збільшення обсягу послуг у деяких тарифах передплати та інші зміни
14.04.2023

За минулий рік мобільний зв'язок став критично важливим для українців, щоб спілкуватися з рідними, які вимушено переїхали в інші регіони або за кордоном. Завдяки мобільному інтернету – отримувати достовірну офіційну інформацію.

Тому абоненти Київстар почали більше користуватися послугами: зросла кількість дзвінків та обсяг гігабайтів. Щоб дати їм більше можливостей для спілкування Київстар з 27 квітня збільшить обсяг послуг у декількох старих тарифах: надасть додаткові хвилини для дзвінків на інші мережі та/або додаткові гігабайти інтернету.

Мова йде про такі тарифи, як «Київстар Дзвінки 2018», «Київстар Завжди Онлайн 2019», «Київстар Онлайн+ 2019», «Спілкування без меж 2019» та деякі інші. Абоненти, яких стосується оновлення отримають SMS із деталями щонайменше за 7 днів до змін. Після цього вони можуть звернутися за безкоштовним номером 477*9 або зайти в додаток Мій Київстар, щоб отримати більше деталей. Важливо, що у цих абонентів відбудеться індексація вартості послуг, адже ціна у їх тарифах не змінювалася від 1,5 до 3 років. Але їм також доступні інші тарифи Київстар, на які вони можуть перейти безкоштовно.

Індексація необхідна, щоб продовжувати підтримувати роботу мобільної мережі, відбудовувати зруйновані та будувати нові базові станції по всій Україні, збільшувати кількість генераторів та акумуляторів на обладнанні оператора. Ці зміни також допоможуть повертати український зв'язок на вже звільнені від окупантів території, а також у нові міста та села, які будуть звільнені у майбутньому. Щоб кожен громадянин України міг почути голос своїх рідних.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-ta-inshi-zminy

[valdemar]

«Дайте ще! 2018»
Шановний абоненте, щоб продовжувати надавати надійний зв’язок, збільшувати енергонезалежність нашої мережі, будувати нові станції, ми дещо оновлюємо умови вашого тарифу. З 27 квітня ви і надалі отримуєте безлім інтернет, а обсяг, яким можна користуватися без обмежень швидкості збільшено до 50 ГБ. Нова вартість тарифу становитиме 200 грн/4 тижні. Всі інші умови без змін.

[valdemar]

Змінюються умови користування сервісами SMS-розсилок
14.04.2023

Попри тривалу війну Київстар продовжує підтримувати роботу мережі, оновлювати, вдосконалювати і розвивати IT-системи, щоб робити сервіси та послуги більш зручними і корисними для клієнтів. При цьому з 1 січня 2022 року компанія не змінювала вартість за користування більшістю послуг, тоді як інфляція за минулий рік сягнула 26,6%.

Тож, з огляду на вплив економічних і ринкових умов, а також розширення можливостей сервісів, були переглянуті та збалансовані вартості окремих тарифних пропозицій для бізнес-клієнтів.

Зокрема, з 1 травня 2023 року збільшується вартість послуги розсилки SMS-повідомлень Комерційного контакт-центру, самостійних промо-розсилок з платформи ADWISOR та розсилки таргетованих і тригерних SMS-повідомлень.

Детальну інформацію щодо змін клієнти можуть отримати у персонального менеджера Київстар або за номером 0800300000 (безкоштовно з номерів мереж фіксованого та мобільного зв’язку України).
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...my-sms-rozsylok

[valdemar]

Без меж lite​

З 27.04.2023 - 75грн/4 тижні.
Мобільний інтернет 1000 МБ + 5000 МБ супер сила.
Дзвінки на Київстар - Безлім.
Дзвінки на інші мобільні - 75хв.

[valdemar]

Дзвінки без меж​

З 27.04.2023 - 75грн/4 тижні.
Мобільний інтернет 1000 МБ + 5000 МБ супер сила.
Дзвінки на Київстар - Безлім.
Дзвінки на інші мобільні - 75хв.

[valdemar]

Світ на звʼязку

З 27.04.2023 - 125грн/4 тижні.
Мобільний інтернет 7000 МБ + 5000 МБ супер сила.
Дзвінки на Київстар - Безлім.
Дзвінки на інші мобільні та за кордон (Польща, Італія, Чехія) - 125хв.