Зміни в умовах тарифних планів та послуг від Київстар Опции

[Влад]

Сертифікат відкритого ключа для послуги Mobile ID відтепер діятиме 2 роки
24.02.2020
З 01 березня 2020 року абоненти, які підключають послугу Mobile ID від Київстар, отримуватимуть сертифікат відкритого ключа на 2 роки, який діятиме з моменту його видачі. У разі, якщо абонент підключає послугу до 29 лютого 2020 року, сертифікат оформлюється на строк дії 1 рік. Як і раніше, інформацію про те, що термін дії добігає закінчення, абонент отримує в SMS-повідомленні.

Для отримання нового сертифікату необхідно звернутися в магазин Київстар та надати своє посвідчення особи, а також документи, які надавалися підчас підключення послуги Mobile ID.

Нагадуємо, що послуга Mobile ID є частиною усіх голосових тарифних планів для корпоративних та контрактних абонентів, а вартість послуги становить 0 гривень. Для підключення послуги Mobile ID абоненту необхідно замінити SIM-картку на нову, яка додатково забезпечує підтримку функції підвищеного захисту інформації при електронній ідентифікації користувача. Детальну інформацію про підключення до сервісу Mobile ID можна знайти за посиланням.

Сертифікат це електронний документ, який засвідчує, що відкритий ключ належить фізичній або представнику юридичної особи та підтверджує його ідентифікаційні дані. Сертифікат видає кваліфікований надавач електронних довірчих послуг, який відповідає вимогам Закону України «Про електронні довірчі послуги». Термін «відкритий ключ» має на увазі, що цей документ містить всі дані про електронний підпис.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...diyatyme-2-roky

[Влад]

Зміна в умовах поповнення мобільного рахунку
24.02.2020
Абоненти мобільного зв’язку та користувачі послуги «Домашній Інтернет» від Київстар можуть швидко та зручно поповнити свій рахунок за допомогою банківської картки на сайті, в системі Мій Київстар (у додатку чи у вебверсії), а також за допомогою комбінації *134# та дзвінка на номер 899. Поповнення мобільного рахунку через ці канали відбувається без комісії.

Будь ласка, зверніть увагу. З 2 березня 2020 року мінімальна сума поповнення становитиме 10,00 грн.

У фірмових магазинах Київстар можна поповнити рахунок готівкою через термінали на суму від 10 до 50 грн із комісією 2 грн. На суму від 50 грн – без комісії.

Також поповнити свій мобільний рахунок можна через банки, системи онлайн-платежів та термінали партнерів. Мінімальна сума поповнення з 2-го березня – 1 грн, але в деяких партнерських магазинах мінімальний розмір та комісія можуть змінюватися за рішенням власника.

Абоненти контрактної форми обслуговування можуть поповнити рахунок на суму до 1 грн на платіжні реквізити Київстар.

Зміна мінімальної суми зумовлена оптимізацією операційних процесів задля більш оперативного та якісного сервісу.
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...bilnogo-rahunku

[Влад]

Київстар збільшує обсяг послуг у тарифі «Світ на зв’язку»
03.03.2020
З 11 березня 2020 року абоненти, у яких діє тариф «Світ на зв’язку», зможуть користуватися оновленими умовами із більшою кількістю послуг.

Замість 150 хвилин для дзвінків на всі напрямки (номери Київстар, інші номери по Україні та деякі номери за кордоном) абоненти отримають:

• безлімітні дзвінки в мережі Київстар;
• 150 хвилин для дзвінків на номери 5 найпопулярніших країн* та на інші мобільні України;
• дзвінки на решту країни за кордон будуть коштувати відповідно до стандартних тарифів оператора. Наприклад, 20 хвилин для дзвінків на номери Франції, Іспанії або США будуть коштувати лише 20 грн. Тобто 1 грн за хвилину розмови.

Також у 2 рази зросте кількість мегабайтів у тарифі: з 500 МБ до 1000 МБ.

Вартість оновленого пакета послуг у тарифі складатиме 100 грн на 4 тижні.

Ціни вказані з урахуванням всіх податків та зборів. З детальними умовами оновленого тарифу можна буде ознайомитися починаючи з 11 березня 2020 року за посиланням.

*Хвилини діють на мобільні та стаціонарні номери Польщі, Італії, Німеччині, Чехії та Росії. За даними Київстар, більше 80% всіх дзвінків за кордон абоненти ромлять на номери саме цих країн.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...svit-na-zvyazku

[Влад]

Київстар спрощує надання послуги «Міжнародні дзвінки» для абонентів передплати
10.03.2020
Нагадуємо, що в багатьох діючих тарифах Київстар пропонує для своїх абонентів дзвінки на найпопулярніші напрямки за кордон в рамках хвилин на інші мережі. Тобто без додаткової плати абоненти можуть телефонувати на номери фіксованого та мобільного зв'язку в Польщу, Італію, Росію, Чехію та Німеччину.

Через це 17 березня 2020 року завершується термін дії архівних послуг «Улюблені країни» і «100 хвилин на улюблену країну». Абоненти, які раніше користувалися цими послугами, можуть отримувати переваги в актуальних тарифах, де передбачені хвилини для дзвінків на популярні напрямки за кордон: в Польщу, Італію, Німеччину та інші країни без плати за замовлення додаткових послуг. Крім того, абоненти можуть користуватися стандартними умовами для дзвінків за кордон, які зараз стали значно вигідніше і дозволяють телефонувати усього від 1 грн за хвилину.

Також з 17 березня 2020 року в тарифах «Максимальний Безлім 400 2018» і «Дайте Ще! 2018» почнуть надаватися пакети хвилин для дзвінків на міжнародні напрямки. Наприклад, при дзвінках в Німеччину надаватиметься пакет з 20 хвилин до кінця доби вартістю 20 грн. Тобто 1 хвилина буде коштувати 1 грн. Як і раніше в першу чергу будуть діяти умови тарифу.

З повним переліком країн і більш детальною інформацією про нові умови дзвінків за кордон можна ознайомитися на сторінці.

Тарифи вказані з урахуванням всіх податків і зборів.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-dlya-abonentiv

[Влад]

Київстар робить більш доступними роумінг, міжнародні дзвінки та інші послуги для абонентів передплати
11.03.2020
З 18 та 24 березня 2020 року абоненти Київстар, які користуються послугами у роумінгу, здійснюють міжнародні дзвінки, надсилають SMS та MMS-повідомлення, телефонують на номери фіксованого зв’язку та на номери операторів з кодом 092, 094 тощо зможуть сплачувати за кожну одиницю наданої послуги окремо.

Нагадуємо, що базові тарифи на послуги у роумінгу, на міжнародні дзвінки, надсилання SMS та MMS-повідомлень, на дзвінки на номери фіксованого зв’язку та на номери операторів з кодом 092, 094 передбачає надання пакету послуг. У випадку, якщо у абонента недостатньо коштів на рахунку, щоб отримати пакет послуг, але йому необхідно здійснити дзвінок або надіслати повідомлення, Київстар тепер буде надавати послуги з оплатою за одиницю.

З 18 березня у випадках, коли не достатньо коштів для оплати пакета послуг, будуть діяти наступні тарифи*:

• Вихідні SMS повідомлення на всі мережі по Україні, грн за 1 SMS — 1,00
• Вихідні SMS повідомлення на закордонні номери, грн за 1 SMS — 3,00
• Дзвінки на мережу фіксованого зв’язку та на номери операторів з кодами 092, 094, грн за 1 хв — 1,50
• Вихідні ММS повідомлення на мережу Київстар, грн за 1 ММS — 1,00

З 24 березня при використанні послуг у роумінгу або при дзвінках за кордон, коли не достатньо коштів для оплати пакета послуг, будуть діяти наступні тарифи:

Види послуг 1 тарифна зона 2 тарифна зона
Вхідні дзвінки в роумінгу, вихідні дзвінки в роумінгу на номери абонентів мобільного та фіксованого зв’язку країни перебування і України, грн за 1 хв 5,00 10,00
Вихідні SMS повідомлення на українські номери та на номери країни перебування в роумінгу, грн за 1 SMS 2,00 2,00
Прийом/передача даних по технології GPRS/EDGE/3G/4G на території країни перебування в роумінгу, грн за 1 МБ 1,00 1,00
Дзвінки на закордонні номери (1 та 2 тарифні зони), грн за 1 хв 5,00 5,00

Звертаємо увагу, що такі тарифи будуть діяти протягом всього дня з моменту використання послуг, навіть якщо абоненти поповнили свій рахунок і у них достатньо коштів для замовлення пакета послуг згідно стандартних умов.

*Щоб перевірити чи будуть вказані вище тарифи діяти у вашому тарифному плані, перевірте його умови з 18 березня на нашому сайті.

Ціни вказані з урахуванням всіх податків та зборів.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...inky-ta-inshi-0

[Влад]

Нові вигідні умови при замовленні інтернет-пакета «Нічний»
31.03.2020
З 7 квітня 2020 року інтернет-пакет «Нічний» буде діяти з 23:00 (поточного дня) до 07:00 (наступного дня).

Таким чином, абонентам Київстар не потрібно чекати початку наступної доби, щоб почати використовувати додатковий пакет мегабайтів.

Інші умови та вартість послуги залишаються без змін. Детальна інформація про інтернет-пакет «Нічний» за цим посиланням.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-paketa-nichnyy

Ага, вигідні

[Влад]

Відтепер тариф «Дзвінки для батьків» можна підключити залишаючись вдома
02.04.2020
Клієнти Київстар можуть перейти на популярний тариф «Дзвінки для батьків» без підписання договору у фірмовому магазині компанії. Цей тарифний план було спеціально розроблено для абонентів віком від 60 років, які зазвичай використовують лише дзвінки в мережі. На час карантину для його підключення треба просто зателефонувати оператору довідкового центру за номером 466.

Підключити тариф можуть абоненти Київстар у віці від 60 років. На час дії карантину вони можуть зробити це віддалено, зателефонувавши оператору довідкового центру за номером 466 та назвавши свій індивідуальний податковий номер*. А вже після завершення карантину вони зможуть протягом 6 тижнів відвідати магазин Київстар, щоб підписати договір та повноцінно перейти на умови контрактного обслуговування у тарифі «Дзвінки для батьків».

Якщо абонент не зможе підписати договір протягом цього часу, то він і надалі буде користуватися зв’язком, але на умовах тарифу «Київстар Комфорт» – найдоступнішого тарифу для абонентів передплати.

Нагадаємо, що у тарифі «Дзвінки для батьків» за 60 грн на місяць абоненти отримають безлімітні дзвінки у мережі Київстар, а дзвінки на номери інших мобільних операторів та номери фіксованого зв’язку будуть коштувати лише 0,6 грн/хв. Для абонентів, зі смартфонами передбачені бонусні 100 Мб мобільного інтернету, наприклад, на випадок автоматичного оновлення додатків.

Також для всіх абонентів, які не планують користуватись мобільним інтернетом, оператор пропонує тариф передплати «Київстар Комфорт», у якому на місяць клієнти отримають безлім у мережі оператора та 30 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів та номери фіксованого зв’язку.

*ІПН використовується лише для перевірки віку абонента під час переходу на тариф та не буде зберігатися у інформаційних системах Київстар. Робота з персональними даними абонентів здійснюється компанією винятково в рамках чинного законодавства України.

Довідка про Київстар:

Київстар – найбільший український оператор телекомунікацій, що надає послуги зв’язку та передачі даних на основі широкого спектру мобільних та фіксованих технологій, у тому числі зв’язку 3G та 4G для 26,2 млн абонентів. Акціонери Київстар – міжнародна Група VEON Ltd, офіс в Нідерландах. Акції Групи знаходяться в обігу на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар понад 20 років працює в Україні і є найбільшим платником податків до бюджету на телеком ринку, одним з найкращих роботодавців та соціально відповідальною компанією. Додаткова інформація: pr@kyivstar.net, www.kyivstar.ua.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...shayuchys-vdoma

[valdemar]

Відтепер тариф «Дзвінки для батьків» можна підключити залишаючись вдома
02.04.2020
Клієнти Київстар можуть перейти на популярний тариф «Дзвінки для батьків» без підписання договору у фірмовому магазині компанії. Цей тарифний план було спеціально розроблено для абонентів віком від 60 років, які зазвичай використовують лише дзвінки в мережі. На час карантину для його підключення треба просто зателефонувати оператору довідкового центру за номером 466.

Підключити тариф можуть абоненти Київстар у віці від 60 років. На час дії карантину вони можуть зробити це віддалено, зателефонувавши оператору довідкового центру за номером 466 та назвавши свій індивідуальний податковий номер*. А вже після завершення карантину вони зможуть протягом 6 тижнів відвідати магазин Київстар, щоб підписати договір та повноцінно перейти на умови контрактного обслуговування у тарифі «Дзвінки для батьків».

Якщо абонент не зможе підписати договір протягом цього часу, то він і надалі буде користуватися зв’язком, але на умовах тарифу «Київстар Комфорт» – найдоступнішого тарифу для абонентів передплати.

Нагадаємо, що у тарифі «Дзвінки для батьків» за 60 грн на місяць абоненти отримають безлімітні дзвінки у мережі Київстар, а дзвінки на номери інших мобільних операторів та номери фіксованого зв’язку будуть коштувати лише 0,6 грн/хв. Для абонентів, зі смартфонами передбачені бонусні 100 Мб мобільного інтернету, наприклад, на випадок автоматичного оновлення додатків.

Також для всіх абонентів, які не планують користуватись мобільним інтернетом, оператор пропонує тариф передплати «Київстар Комфорт», у якому на місяць клієнти отримають безлім у мережі оператора та 30 хвилин для дзвінків на номери інших мобільних операторів та номери фіксованого зв’язку.

*ІПН використовується лише для перевірки віку абонента під час переходу на тариф та не буде зберігатися у інформаційних системах Київстар. Робота з персональними даними абонентів здійснюється компанією винятково в рамках чинного законодавства України.

Довідка про Київстар:

Київстар – найбільший український оператор телекомунікацій, що надає послуги зв’язку та передачі даних на основі широкого спектру мобільних та фіксованих технологій, у тому числі зв’язку 3G та 4G для 26,2 млн абонентів. Акціонери Київстар – міжнародна Група VEON Ltd, офіс в Нідерландах. Акції Групи знаходяться в обігу на фондових біржах NASDAQ (Нью-Йорк) та Euronext (Амстердам). Київстар понад 20 років працює в Україні і є найбільшим платником податків до бюджету на телеком ринку, одним з найкращих роботодавців та соціально відповідальною компанією. Додаткова інформація: pr@kyivstar.net, www.kyivstar.ua.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...shayuchys-vdoma

І безкоштовно не потрібний цей пакет, тим більше за 60 грн і контракт! Зараз і пенсіонери користуються смартфонами, тому інтернет потрібний.

[Влад]

І безкоштовно не потрібний цей пакет, тим більше за 60 грн і контракт! Зараз і пенсіонери користуються смартфонами, тому інтернет потрібний.

В цьому пакеті включено 100 МБ інтернету. А ще є пенсіонери, які не користуються смартфонами.

[valdemar]

В цьому пакеті включено 100 МБ інтернету. А ще є пенсіонери, які не користуються смартфонами.

100 мб це не інет, це сміх. В моїх знайомих пенсіонерів є смартфони і тарифи з інтернетом навіть Дайте ще 2018.

[Влад]

100 мб це не інет, це сміх. В моїх знайомих пенсіонерів є смартфони і тарифи з інтернетом навіть Дайте ще 2018.

Як вони користуються інтернетом?

[valdemar]

Як вони користуються інтернетом?

Так як і ми, мобільному зв’язку в Україні 20 років, пенсіонери це ті люди яким було 40-45 років на момент запуску мобільного зв’язку. Моя мама дивиться серіали на мегого, ютуб, фейсбук, месенджер для спілкування, сімейний лікар в вайбер, родичам в Росію WhatsApp, зі мною спілкується по iMessages і FaceTime. Так що не хорони пенсіонерів разом з колишнім міністром охорони здоров’я.

[Влад]

Так як і ми, мобільному зв’язку в Україні 20 років, пенсіонери це ті люди яким було 40-45 років на момент запуску мобільного зв’язку. Моя мама дивиться серіали на мегого, ютуб, фейсбук, месенджер для спілкування, сімейний лікар в вайбер, родичам в Росію WhatsApp, зі мною спілкується по iMessages і FaceTime. Так що не хорони пенсіонерів разом з колишнім міністром охорони здоров’я.

А от мої пенсіонери майже 15 років користуються мобільним зв'язком, наприклад.

[Влад]

Київстар спрощує налаштування мобільного інтернету для абонентів передплати
14.04.2020

З 22 квітня 2020 року для спрощення налаштування та використання 2G-, 3G- та 4G-інтернету, послуги передачі даних будуть автоматично підключені для всіх абонентів передплаченого зв’язку з тарифними планами, які включають мегабайти мобільного інтернету.

Підключення здійснюються без будь-якої додаткової плати. У випадку необхідності абоненти зможуть самостійно відключити доступ до інтернету на своєму девайсі у його налаштуваннях.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-dlya-abonentiv

[valdemar]

Київстар спрощує налаштування мобільного інтернету для абонентів передплати
14.04.2020

З 22 квітня 2020 року для спрощення налаштування та використання 2G-, 3G- та 4G-інтернету, послуги передачі даних будуть автоматично підключені для всіх абонентів передплаченого зв’язку з тарифними планами, які включають мегабайти мобільного інтернету.

Підключення здійснюються без будь-якої додаткової плати. У випадку необхідності абоненти зможуть самостійно відключити доступ до інтернету на своєму девайсі у його налаштуваннях.

https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...-dlya-abonentiv

Вже й не пам’ятаю коли були проблеми з налаштуваннями інтернету

[Влад]

Вже й не пам’ятаю коли були проблеми з налаштуваннями інтернету

Інтернет завжди налаштовується так, що можем використовувати в будь-який момент. Ніяких проблем у мене не виникає

[DAMPSoid]

По правді кажучи, сам до кінця не розумів навіщо 5Гб моб.інету, доки не почав використовувати ZOOM.

[Влад]

По правді кажучи, сам до кінця не розумів навіщо 5Гб моб.інету, доки не почав використовувати ZOOM.

Ви намагаєтесь просадити 5Гб моб.інету, використовуючи ZOOM?

[Влад]

Про зміни в умовах надання рахунків контрактним клієнтам
04.05.2020
З 4 травня 2020 року Київстар буде надавати контрактним абонентам рахунки-акти за отримані телекомунікаційні послуги в електронному вигляді: на електронну пошту та/aбо в додатку «Мій Київстар».

Зміни пов’язані з тим, що замовлення друкованих рахунків більше не користується популярністю у абонентів Київстар. Кількість таких замовлень за останні роки значно зменшилася, абоненти обирають інші зручні способи: електронну пошту та «Мій Київстар».
https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...ktnym-kliyentam

[valdemar]

По правді кажучи, сам до кінця не розумів навіщо 5Гб моб.інету, доки не почав використовувати ZOOM.

Трохи не по темі, zoom має такі проблеми з безпекою, що навіть страшно ставити на телефон.
Тим паче Гугл зробив безкоштовним google meet
https://apps.apple.com/ua/app/google-meet/id1013231476?l=uk