Зміни в умовах тарифних планів та послуг від Київстар Опции

[valdemar]

"Киевстар" заставит абонентов платить больше

Оператор сменит тарифы 5 млн клиентов.

Мобильный оператор "Киевстар" затеял массовую замену тарифных планов, чтобы заставить абонентов платить больше.

Как сообщает газета "Капитал", компания занялась клиентами, которые используют тарифы с дешевыми звонками на номера других сетей. Это касается планов "15 копеек", "Единая страна", "Супер Киевстар. Мой край" для "Киевстара", а также "15 копеек", "5 копеек", "5+0", "5+0 Новый", "Бомба", "Прорыв" для Djuice. Сейчас их пользователи могут осуществлять звонки на номера вне сети оператора по 5-15 копеек за минуту в течение 30-50 бонусных минут.

Но уже с 1 августа этих абонентов начнут переводить на тарифы "Страна Киевстар" и "Диджус стайл", где стоимость звонков составляет уже 1,25 грн за минуту.

По словам представителя компании Ирины Леличенко, изменения условий коснутся не всех абонентов, а только тех, кто злоупотремляет со звонками на сети других компаний. По ее словам, перевод направлен на борьбу с мошенниками.

Используя тарифы других операторов, в которых начисляются бонусы за входящие звонки, они могут зарабатывать до 55 копеек за минуту благодаря низким ценам на исходящие в "Киевстаре". Затем эти деньги могут использоваться для обратных звонков на тариф "Базовый+" "Киевстар", где также имеются бонусы. В отличие от других операторов "Киевстар" позволяет выводить деньги на банковский счет.

Однако конкуренты оператора предполагают, что замена тарифов коснется не только мошенников, но и 3-5 млн "живых" абонентов. В итоге, по их оценкам, затраты пользователей, если они не ограничат себя в общении, увеличатся на 10-20 грн.

Напомним, в начале этого года топ-менеджер "Киевстара" Виталий Ворожбит жаловался, что абоненты оператора говорят все больше, а платят все меньше. Несмотря на это, "Киевстар" получает сверхприбыли.
http://economics.lb.ua/telecom/2013/07/26/...l_zastavit.html

[valdemar]

Шановні абоненти!

24 липня
Нагадуємо, Вам, що відповідно до п.54.5 і 38.8 «Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг», (затверджені Постановою Кабінету Міністрів № 295, від 11.04.2012), у разі виявлення несанкціонованого втручання споживача в роботу телекомунікаційних мереж оператора та/або технічних засобів провайдера телекомунікацій, оператор має право скорочувати перелік послуг, або тимчасово їх призупиняти з власної ініціативи. Просимо Вас дотримуватись «Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг». Ознайомитись з «Правилами» можна на сайті. http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/295-2012-%D0%BF/page2
http://www.kyivstar.ua/vn/about/important_...anges/?id=36264

оправдываются!

[valdemar]

Про збереження номерів телефонів за абонентами, що тривалий час не користуються мобільним зв’язком.

З метою ефективного використання номерного ресурсу «Київстар», за абонентами передплачених тарифних планів, які тривалий час не користуються мобільним зв’язком, зберігаються їх номери телефонів протягом одного року, з моменту припинення абонентом використання послуг. При цьому протягом 6 місяців абонентна плата за обслуговування телефонного номеру не стягується. По завершенню цього терміну щомісячно стягується абонплата за обслуговування номеру, відповідно до умов тарифного плану абонента. Для того, щоб подовжити строк безкоштовного обслуговування свого номеру телефону, абоненту достатньо здійснити платний вихідний виклик. Ці умови вступають в силу з 08.08.2013. Детальніше про умови обслуговування і подовження строку дії номерів за абонентами, що тривалий час не користуються мобільним зв’язком, можна отримати за посиланнями – для абонентів передплаченого зв’язку Київстар, для абонентів DJUICE
http://www.kyivstar.ua/cr/about/important_...anges/?id=36424

[valdemar]

Про оптимізацію умов обслуговування для деяких абонентів тарифних планів, умовами яких передбачається справляння щоденної абонентної плати

5 серпня
У період з 13.08.2013 до 15.08.2013 року (включно) для абонентів деяких передплачених тарифних планів «Київстар» і DJUICE зі щоденною абонентною платою, які понад 20 днів не сплачують абонентну плату та/або призупинили використання послуг, умови обслуговування будуть змінені на такі, що краще відповідають їх профілю споживання. Ці абоненти обслуговуватимуться за умовами тарифних планів «Простий» і «DJUICE Дружній», де абонентна плата в розмірі 0,95 грн справляється лише за ті дні, в які абонент ініціював вихідний дзвінок в мережі «Київстар». Абонентам щоденно надаватиметься 30 нетарифікованих хвилин для дзвінків у мережі «Київстар» (900 хвилин на місяць).

За умовами тарифних планів «Простий» і «DJUICE Дружній» абонентам, у яких закінчилися кошти на особовому рахунку, достатньо поповнити свій рахунок на суму понад 1 грн, щоб отримати нетарифіковані хвилини і продовжити спілкування.

Абоненти тарифних планів «Простий» і «DJUICE Дружній» за бажанням зможуть змінити їх на умови тарифних планів, що не передбачають справляння абонентної плати, а саме «Базовий» (для «Київстар») або «Легкий» (для DJUICE). Плата за зміну тарифного плану не справляється. Крім того, абоненти можуть перейти на обслуговування за умовами інших тарифних планів, які доступні для підключення.

Абоненти, яких стосуються зміни умов обслуговування, будуть поінформовані в індивідуальному порядку з допомогою передавання їм текстових повідомлень (SMS)
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=36624
так все тарифы зарубят, останется одно г..но

[valdemar]

Запровадження більш зручних умов обслуговування для абонентів передплаченого зв’язку, які користуються тарифними планами зі щоденною абонентною платою

9 серпня
З 19.08.2013 року скасовується умова щодо обов’язкового поповнення на суму від 40 гривень у випадку вичерпання коштів на особовому рахунку, для абонентів, які обслуговуються на умовах тарифних планів, що передбачають справляння щоденної абонентної плати. Відтепер абонентам, які обслуговуються на умовах цих тарифних планів, у разі вичерпання коштів на особовому рахунку, достатньо поповнити рахунок на суму, не меншу за розмір абонентної плати.

Про ці зміни абоненти будуть поінформовані в індивідуальному порядку з допомогою передавання їм текстових повідомлень (SMS).
http://www.kyivstar.ua/kh/about/important_...anges/?id=36824
пошли на попятную

[valdemar]

Про переведення деяких абонентів на умови нових тарифних планів зі зниженою абонентною платою

сьогодні
З 3 вересня 2013 року «Київстар» переводить 4670 абонентів тарифних планів «XXL», «Єдина країна», «15 копійок» для абонентів передплаченого зв’язку Київстар, «Прорив», «5+0 Новий», «5+0», «5 копійок», «15 копійок» для абонентів DJUICE, «Бомба» на нові тарифні плани із зниженою абонентною платою. У нових тарифних планах у зв’язку із зниженням абонентної плати зменшено кількість нетарифікованих або тарифних хвилин для дзвінків на інші мережі.

Абоненти, яких було переведено на нові тарифні плани, були повідомлені про ці зміни за допомогою SMS.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=37344

[valdemar]

Відміна помегабайтної тарифікації з 02.09.2013 року для абонентів тарифних планів «Альо, квартал» та «Альо, квартал! Мій регіон»

23 серпня
З 02.09.2013 відміняється помегабайтна тарифікація доступу до мобільного Інтернету для абонентів передплаченого зв’язку тарифних планів «Альо, квартал» та «Альо, квартал! Мій регіон».

За доступ без плати за трафік та без обмеження обсягу трафіку послуги мобільний Інтернет, абоненти сплачуватимуть лише 1 грн на день (тарифний план «Альо, Квартал! Мій регіон») або 2 грн на день (тарифний план «Альо, Квартал»). Абонентна плата стягуватиметься лише у день користування мобільним Інтернетом.

Щоденні нараховування в 50 Мб в день після поповнення рахунку на 40 грн — відміняються. Послуги «Інтернет без меж», «День Онлайн» або інші Інтернет пакети, замовлені до 02.09.2013 діятимуть і після зміни.
http://www.kyivstar.ua/uz/about/important_...anges/?id=37384

[valdemar]

Про відміну помегабайтної тарифікації в деяких тарифних планах передплаченого зв’язку Київстар

6 вересня
З 17.09.2013 відміняється помегабайтна тарифікація при користуванні мобільним Інтернет для абонентів передплаченого зв’язку Київстар та Djuice, окрім тарифних планів: «Діджус Інтернет», «Діджус стайл. Мій регіон», «XXL», «Інтернет», «Інтернет 3G», «Країна Київстар. Мій край», «Країна Київстар. Великий край», «Супер Турист», «Клік», «Клік 3G», «XXL Легкий», «Альо, Квартал! Мій регіон», «Альо, Квартал», «Абсолют», «Преміум», «Голд».

Відтепер за користування послугою мобільний Інтернет без плати за трафік та без обмеження обсягу трафіку, абоненти сплачуватимуть лише 2,02 грн абонентної плати на день, яка стягуватиметься лише у день користування мобільним Інтернет.

Для контактних некорпоративних абонентів «Київстар» і Beeline знижується абонентна плата за користування послугою «День Онлайн». З 17.09.2013 вона становитиме 2,02 грн за день користування мобільним Інтернет.

Окрім цього, з 17.09.2013 припиняється надання послуги «День Онлайн» абонентам передплаченого зв’язку.

Усі тарифи наведені в гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=37744

[valdemar]

Умови надання послуги «Переказ коштів» для нових абонентів передплаченого зв’язку

23 вересня
Абоненти передплаченого зв’язку, які активують новий стартовий пакет з 01.10.2013 року, зможуть користуватися послугою «Переказ коштів», коли сума витрат з їх особового рахунку досягне 40 (сорока) гривень з моменту активації стартового пакету. Послуга «Переказ коштів» буде підключатися автоматично протягом 2-х діб після досягнення необхідної суми витрат. Абоненти будуть поінформовані про підключення послуги за допомогою SMS.

Зміни в умовах надання послуги не стосуються існуючих абонентів, які активували номер до 30.09.2013 року.
_http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=38584

[valdemar]

Все ди-джинглы бесплатно — новая акция от «Киевстар»

сегодня
«Киевстар» с 4 по 14 октября 2013 года проводит акцию для своих абонентов — возможность пользоваться любым ди-джинглом бесплатно в течение недели. Клиенты, заказавшие мелодии в этот период, получают бесплатное пользование мелодией сроком на 7 дней. Абонентам будет доступно около 240 бесплатных треков.

Клиенты «Киевстар» могут устанавливать мелодии вместо гудков на свои телефоны бесплатно в течение недели — такая акция действует с 4 по 14 октября. При заказе ди-джинглов в этот период абонентам не начисляется плата за пользование мелодией на протяжении 7 дней. Начиная с восьмого дня пользования треком, будет взиматься плата за мелодию в размере 0,30 грн/день.

Участникам акции будут доступны для бесплатного пользования музыкальные новинки от ВиаГРА «Не ведая преград», Олега Винника «Аэропорт», Serebro «Mi mi mi», Софии Ротару «Прости» и множество других актуальных песен. Также доступна для установки мелодия «Ті самі слова» из нового рекламного ролика «Киевстар» «Єднає усюди».

Заказать бесплатные ди-джинглы можно позвонив по номеру IVR 465. Звонок на номер 465 бесплатный.

На время проведения акции все мелодии предоставляются бесплатно в течение первых 7 дней после установки. Далее, начиная с 8 дня пользования, автоматически включается тарификация в размере 0,30 грн в день за пользование треком. Дополнительно взимается абонентская плата за пользование услугой — 0,15 грн/день для абонентов предоплаченной связи и 4, 50 грн/месяц для контрактных абонентов. Цены указаны с учетом НДС и без сбора в ПФ.
http://www.kyivstar.ua/ru/kr/about/importa...anges/?id=38824

Внимание!

[valdemar]

Про внесення змін в умови надання деяких тарифних планів

19 грудня
3 26.12.2013 року вносяться зміни в умови надання деяких тарифних планів.

3 26.12.2013 року вносяться зміни в умови надання тарифних планів «Абсолютний Необмежений», «Бізнес Абсолютний Необмежений», «Необмежений Простір», «Бізнес Необмежений Простір», «Необмежений Легкий +», «Бізнес Необмежений Легкий +», «Необмежений Gold», «Бізнес Необмежений Gold», «Необмежений Platinum» та «Бізнес Необмежений Platinum».

В перший місяць обслуговування після підключення на умовах вищевказаних тарифних планів щомісячна абонентна плата не справляється, при цьому, нараховується плата за підключення у розмірі, що дорівнює щомісячній абонентній платі. Починаючи з другого місяця обслуговування на умовах даних тарифних планів і надалі плата за підключення не справляється, а справляється щомісячна абонентна плата відповідно до умов обраного тарифного плану.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=40684

[valdemar]

Повідомлення про зміну з 01.02.2014 року умов надання послуги «Прямий міський номер» контрактним та корпоративним абонентам, які використовують міський телефонний номер з номером ресурсу ТОВ «Голден Телеком»

http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41164

[valdemar]

Повідомлення про зміну з 01.02.2014 року умов надання послуги «Улюблена країна» деяким контрактним та корпоративним абонентам мобільного зв’язку «Київстар»

http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41144

[valdemar]

Про внесення змін в умови використання бонусів за послугу «Домашній Інтернет» для деяких тарифних планів

4 лютого

3 12.02.2014 року вносяться зміни в умови використання бонусів за послугу «Домашній Інтернет» для абонентів тарифних планів «Вільний Київстар», «Вільний Київстар 50», «Вільний Київстар 35» та «Вільний Київстар 35+».

Бонуси можуть бути використані для:

оплати пакетів нетарифікованих текстових повідомлень на номери «Київстар» та інших українських операторів мобільного та фіксованого зв’язку (стандарту CDMA);
оплати за день користування доступом до мережі Інтернет;
оплати послуг, зазначених в розділі Як використовувати бонуси.
_http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=41364

вот гады

[valdemar]

Припинення можливості підключення послуги «Дует», послуги «DJUICE ніч» та програми лояльності «DJUICE FOREVER» абонентами передплаченого зв’язку DJUICE

З 17 лютого 2014 року припиняється можливість підключення послуги «Дует», послуги «DJUICE ніч» та програми лояльності «DJUICE FOREVER» абонентами передплаченого зв’язку DJUICE. При цьому, послуга «Дует», послуга «DJUICE ніч» та програма лояльності «DJUICE FOREVER» діятимуть і надалі для абонентів, що вже користуються ними.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41424

[valdemar]

Зміни в умовах послуги «Домашній Інтернет» і запровадження нової послуги «Тиждень довіри»

З 12.03.2014 року для всіх існуючих та нових абонентів, що обслуговуються на умовах тарифних планів для послуги «Домашній Інтернет» встановлюється межа відключення послуги «Домашній Інтернет» — 0 грн. Лише після того, як на особовому рахунку абонента після поповнення буде 10 та більше гривень, роботу послуги «Домашній Інтернет» буде відновлено.

З 12.03.2014 року усі абоненти, що обслуговуються на умовах тарифних планів послуги «Домашній Інтернет», після відключення послуги «Домашній Інтернет» можуть замовляти послугу «Тиждень довіри». Вона надається на строк — 7 днів і дозволяє користуватися послугою «Домашній Інтернет» у разі вичерпання коштів на особовому рахунку. Послугу «Тиждень довіри» можна замовити за умови, що доступ в Інтернет вже відключено та на особовому рахунку є заборгованість. Замовити послугу «Тиждень довіри» можна в системі самообслуговування «Мій Київстар». Підключення послуги відбудеться протягом 30 хвилин з моменту подання замовлення. Послуга «Тиждень довіри» не тарифікується.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41844

и на х...?

[valdemar]

Спеціальні або акційні пропозиції для контрактних некорпоративних абонентів та абонентів передплаченого зв’язку Київстар та Beeline

сьогодні
Контрактним некорпоративним абонентам та абонентам передплаченого зв’язку Київстар та Beeline, відповідно до їх профілю споживання, починаючи з 12 березня 2014 року, індивідуально може бути запропоновано замовити спеціальну або акційну пропозицію. Усі абоненти, яким буде доступна спеціальна або акційна пропозиція, можуть бути поінформовані за допомогою текстових або мультимедійних повідомлень, каналу USSD та вихідних дзвінків або під час звернень абонентів до центрів обслуговування абонентів Київстар або центру телефонного обслуговування. Детальні умови індивідуальної пропозиції будуть зазначені у відповідному запрошенні.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41884

предложение, от которого ты не сможешь отказаться

[valdemar]

Про внесення змін в умови надання послуг за тарифними планами лінійки «Вільний Київстар Контракт» для контрактних абонентів.

сьогодні
3 12.03.2014 року вносяться зміни в умови надання послуг за тарифними планами «Вільний Київстар Контракт», «Вільний Київстар Контракт 55», «Вільний Київстар Контракт 35», «Вільний Київстар Контракт 25» для контрактних абонентів мережі «Київстар».

За перший місяць обслуговування на умовах вищезазначених тарифних планів щомісячна абонентна плата не сплачується. При цьому, нараховується плата за підключення у розмірі, що дорівнює щомісячній абонентній платі у відповідному тарифному плані.

Починаючи з другого місяця обслуговування на умовах даних тарифних планів сплачується щомісячна абонентна плата в порядку та у розмірі відповідно до умов обраного тарифного плану.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=41864

[valdemar]

Повідомлення про зміну тарифів для абонентів передплаченого зв’язку Київстар, які обслуговуються на умовах тарифного плану «Базовий +»

сьогодні

Шановні абоненти, зверніть увагу!

З 02 по 04 квітня (включно) 2014 року абоненти передплаченого зв’язку «Київстар», які обслуговуються на умовах тарифного плану «Базовий +» будуть автоматично та безкоштовно переведені на обслуговування на умовах тарифного плану «Базовий». Про зміну тарифного плану абоненти будуть проінформовані за допомогою SMS. Продовжуючи користування послугами після зазначених вище дат, абонент надає свою активну згоду на зміну умов тарифного плану. При бажанні отримувати послуги на умовах іншого тарифного плану телефонуйте 466 (для дзвінків з номерів мережі «Київстар» — не тарифікується) або (044) 466 24 66 (для дзвінків із номерів мереж фіксованого зв’язку чи номерів мереж інших операторів мобільного зв’язку — згідно з діючими тарифами).

При переведенні на нові умови обслуговування, нараховані нетарифіковані обсяги послуг та бонусні кошти за умовами тарифного плану «Базовий +» анулюються.

Більш детальну інформацію абоненти, які будуть переведені на обслуговування на умови тарифного плану «Базовий», зможуть отримати за телефонами 922*19 або 466 (для дзвінків з номерів мережі «Київстар» — не тарифікується) або (044) 466 24 66 (для дзвінків із номерів мереж фіксованого зв’язку чи номерів мереж інших операторів мобільного зв’язку — згідно з діючими тарифами).
_http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=42448

[valdemar]

Зміна тарифікації дзвінків абонентам мереж фіксованого зв’язку України та новий пакет послуг

сьогодні
З 10 квітня 2014 року для всіх абонентів передплаченого зв’язку «Київстар» вартість хвилини дзвінка абонентам мереж фіксованого зв’язку України становитиме 1,25 грн.
Разом з цим компанія «Київстар» пропонує абонентам передплаченого зв’язку «Київстар» максимально вигідний пакет послуг для таких дзвінків. Так, за умовами пакета «30 хвилин на міські номери», вартість хвилини дзвінка на номери мереж фіксованого зв’язку України становить 33 копійки.
Тарифи наведені в гривнях, з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.

Замовлення пакета послуг та детальна інформація щодо умов, буде доступна з 10 квітня 2014 року.
_http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_data/changes/?id=42544