Проблеми в роботі мережі Київстар Опции

[valdemar]

До відома абонентів у Донецькій та Луганській області

29 липня
У відповідності з вимогами законодавства, Київстар інформує своїх абонентів у Донецькій та Луганській областях про неможливість здійснювати функції з обслуговування клієнтів в офісах компанії, розташованих у містах регіону, де тривають дії військового характеру. «Київстар», як відповідальна компанія, в ситуації, яка склалася, буде вирішувати питання обслуговування, виходячи з правил безпеки роботи і життєдіяльності співробітників та клієнтів. Усі питання з обслуговування абоненти можуть вирішувати у телефонному режимі, за номером 466 з мобільного «Київстар», або 0444662466 зі стаціонарного телефону. «Київстар» приносить свої вибачення абонентам за тимчасові складнощі, які не залежать від волі компанії. Переконані, що після поновлення миру і порядку на цих територіях, наша компанія зможе забезпечити звичну для себе високу якість послуг для всіх абонентів у будь-якій точці України.
http://www.kyivstar.ua/kr/about/important_...anges/?id=45444

[valdemar]

«Київстар» відновив послуги широкосмугового інтернету в Слов’янську


29 липня
Фахівці «Київстар» провели відновлювальні роботи на комутаційному вузлі зв’язку в Слов’янську, що дозволило відновити надання в місті послуг широкосмугового інтернету.

Будівля та обладнання технічного вузла зв’язку раніше були пошкоджені в результаті військових дій в районі гори Карачун (розташована поблизу Слов’янська), через що абоненти «Київстар» у цьому місті кілька тижнів залишалися без мобільного зв’язку та інтернету. 12 липня 2014 року «Київстар» частково відновив працездатність базових станцій за рахунок побудови альтернативного маршруту обміну трафіком. А 25 липня повністю відновив обладнання на вузлі зв’язку, розташованому на горі Карачун.

Тепер жителі Слов’янська зможуть повноцінно користуватися послугами не тільки мобільним зв’язком, але й «Домашнім Інтернетом». Широкосмуговий інтернет «Київстар» сьогодні доступний у 160 багатоквартирних житлових будинках міста. Для цього фахівці компанії відремонтували 5 волоконно-оптичних ліній зв’язку, здійснили заміну волоконно-оптичного кабелю в будівлях, постраждалих в ході боїв, і відновили обладнання SDH та DWDM. Наразі слов’янчани можуть повноцінно користуватися інтернетом на швидкості до 100 Мбіт/сек і бути в курсі всіх подій та новин, що відбуваються в Україні.

Послуга «Домашній інтернет» надається за інноваційною технологією FTTB («оптика — додому»). Вона передбачає синхронний канал передачі даних, високу швидкість і надійність зв’язку. На даний момент «Київстар» охопив цією послугою 138 міст України. До волоконно-оптичних ліній зв’язку підключено більше 47 тисяч багатоквартирних будинків, де проживає близько 5 мільйонів сімей.
http://www.kyivstar.ua/ck-242/press_center...eases/?id=45464

[valdemar]

«Київстар» відновив мобільний зв’язок у містах Щастя, Лисичанськ, Сєвєродонецьк і Новий Айдар


сьогодні
Співробітники «Київстар» відновили мобільний зв’язок у Щасті, Лисичанську, Сєвєродонецьку і Новому Айдарі Луганської області. Жителі цих міст знову можуть додзвонитися близьким.

31 липня фахівці компанії виконали комплекс робіт по заміні обладнання на пошкодженому вузлі зв’язку у Лисичанську і реставрації несправних ділянок магістральної мережі на північному заході Луганської області. Завдяки цьому відновлено роботу 30 базових станцій, зв’язок з’явився у містах Щастя, Лисичанськ, Сєвєродонецьк і Новий Айдар.

Володимир Кабаненко, директор з технічної експлуатації мережі «Київстар»: «Відновлювальні роботи на цій ділянці були пріоритетним завданням наших фахівців, оскільки багато військових регулярної армії і добровольців Нацгвардії користуються мобільним зв’язком „Київстар“. Надійний і захищений зв’язок із близькими — це найкраща підтримка для наших солдатів».

Технічні роботи з відновлення волоконно-оптичної магістралі в районі міст Новий Айдар, Лисичанськ, Сєвєродонецьк і Щастя завершені в найкоротші строки. Для усунення несправностей на об’єкт виїхали 4 аварійно-відновлювальні бригади. Роботи ускладнювались тим, що волоконно-оптична магістраль протяжністю кілька сотень кілометрів була пошкоджена на багатьох ділянках, і для відновлення зв’язку довелося замінити десятки метрів кабелю.

Роботи по відновленню зв’язку на території Луганської області йдуть повним ходом. Так, 30 липня було включено 70 базових станцій на півночі Луганщини, що дозволило поновити надання послуг в штатному режимі в 10 районах області.

Технічні фахівці «Київстар» ведуть цілодобовий моніторинг стану зв’язку, а відновлювальні бригади, здійснюють оперативні виїзди на об’єкти, не рахуючись з часом чи складнощами.
http://www.kyivstar.ua/vn/press_center_new...eases/?id=45544

[valdemar]

«Київстар» відновив роботу 70 базових станцій у Луганській області


31 липня
Співробітники «Київстар» оперативно відновили мобільний зв’язок у 10 районах Луганської області. Жителі сіл і малих міст області знову можуть повноцінно користуватися послугами голосового зв’язку і мобільним інтернетом.

29 липня на території бойових дій у північній частині Луганської області був пошкоджений магістральний волоконно-оптичний кабель, що вивело з ладу 70 базових станцій мережі «Київстар». Фахівці компанії оперативно проаналізували ситуацію, що склалася, і провели комплекс робіт для усунення наслідків пошкодження у найкоротші строки.

У результаті в 10 районах області — Білоукраїнському, Добропільському, Рубіжанському, Сватівському, Старобільському, Станично-Луганському та ін. — робота мережі «Київстар» була відновлена, і жителі сіл і малих міст Луганщини знову змогли спілкуватися за допомогою мобільного зв’язку.

Cпівробітники технічної дирекції «Київстар» працюють у посиленому режимі, ведеться безперервний моніторинг ситуації зі зв’язком, за останній час здійснено більше сотні виїздів відновлювальних бригад на об’єкти, нерідко роботи проводяться в нічний час. Так, нещодавно фахівцями компанії була відновлена волоконно-оптична магістраль Дніпропетровськ-Голубівка, при цьому роботи на ділянці довжиною понад 100 км зайняли всього три години, тоді як за звичайних умов подібний об’єм робіт потребує більше 8 годин.
http://www.kyivstar.ua/kr/press_center_new...eases/?id=45504

[valdemar]

«Київстар» відновив зв’язок і інтернет в декількох містах на Донбасі


сьогодні
Національний телеком оператор «Київстар» повідомляє про відновлення мобільного зв’язку і фіксованого інтернету в декількох містах і селищах Донецької і Луганської областей. Так, в період з 20 по 22 вересня в 11 населених пунктах відновлено роботу базових станцій, а в 6 містах — фіксований інтернет. На сьогодні понад 90% базових станцій мережі «Київстар» на сході країни працюють в штатному режимі, і забезпечують зв’язком більшість території Донбасу.

Мобільний зв’язок «Київстар» знову працює в містах Дзержинськ, Кіровське, Моспіно та Жданівка Донецької області. Частково відновлено зв’язок в місті Комсомольське. У сільській місцевості зв’язок відновлено в селищах Кірово, Новогродское, Новий Світ, Старобешеве, Верхньоторецьке.

В Луганській області відновлено роботу мобільного зв’язку в місті Олександрівка. Крім того, за період з 20 по 22 вересня відновлені лінії фіксованого інтернету в містах Алчевськ, Лисичанськ, Рубіжне, Сєвєродонецьк, Стаханов.

Володимир Кабаненко, директор з технічної експлуатації мережі: «На сьогодні на Донбасі функціонує близько 90% базових станцій регіону. Співробітники компанії продовжують реставрують ділянки волоконно-оптичної магістралі, і відновлюють роботу обладнання, яке було пошкоджене, або постраждало через знеструмлення. Роботи проводяться в складних технічних умовах, на територіях, де ще недавно велися бойові дії».

Як повідомляла компанія, за останній місяць фахівці «Київстар» відпрацювали понад 3 тисячі аварійних ситуацій на сході країни. Для усунення пошкоджень інфраструктури було здійснено 265 виїздів аварійних груп, відновлено 13 розривів волоконно-оптичної магістралі. Всі пошкодження виникали на території бойових дій і були оперативно усунені.

Сьогодні на Донбасі функціонує понад 1000 базових станцій мобільного зв’язку, які забезпечують радіо покриття більшості населених пунктів. Також «Київстар» потурбувався про те, щоб на Донбасі мирні жителі могли безкоштовно користуватися зв’язком. Тарифний пакет «Вільне спілкування», який дає можливість дзвонити на номери «Київстар» і користуватися мобільним інтернетом за тарифом 0 грн, підключили майже 350 тисяч абонентів.

«Київстар» залишається відповідальною і надійною компанією, яка може вирішувати найскладніші технічні завдання, працюючи на благо України та її громадян.
_http://www.kyivstar.ua/kh/press_center_new/reporters/releases/?id=46964

[valdemar]

зв'язок від КС здох, добре підготувались до конференції

[valdemar]

КС здох, рахунок не перевіряється, мобільний інет не працює

[valdemar]

знову не перевіряється рахунок вхідних хвилин за місяць по номеру *100*68# тариф 29+

[valdemar]

Щось з Кс сьогодні не те, в обід переказав кошти з рахунку ДІ, ще не прийшли.

[valdemar]

Рахунок за номерами 111, 112, 114 та інші не працюють. Кс що з тобою?

[valdemar]

Ох і горе-працівники, рахунок так і не перевіряється, за цілий день не змогли вирішити проблему.

[valdemar]

знову не працюють USSD запити 111, 112, 114 ((

[valdemar]

стабільність! знову не працюють USSD запити 111, 112, 114!

[valdemar]

В Украине «легла» сеть «Киевстар»

В Украине «легла» сеть «Киевстар»
Примерно в 17:00 воскресенья, 6 марта, у мобильного оператора «Киевстар» возникли технические неполадки, в результате которых невозможно дозвониться к большинству абонентов оператора.

Как сообщили в техподдержке «Киевстара», возникли «трудности на оборудовании по всей Украине».

— Наши технические специалисты уже знают об этом и делают все возможное для устранения, — уверили в компании, не предоставив подробности о том, что за поломка произошла.

По предварительным данным, неполадки устранят к 20:00 сегодняшнего вечера, сообщает Капитал со ссылкой на КП в Украине.

Сейчас при попытке позвонить на номер оператора связь либо обрывается, либо автомат сообщает, что «данный абонент не действителен».

Пока известно, что абоненты с номерами, начинающимися на код «096», принимает СМС, но не могут осуществить вообще никаких звонков. Номера с этим кодом также не могут отправлять СМС и у них отсутствует интернет.

В то же время часть тех, у кого номер начинается на 068, могут дозвониться, на номера других операторов. Другие же так же не принимают ни звонки, ни СМС.

Абонентов с номерами, начинающимися на код 097, поломка не затронула: они могут и звонить, и получать смс.

Подробности о других кодах «Киевстара» — 067, 098 — пока неизвестны.

[valdemar]

До вашої уваги
Задля вдосконалення якості послуг у м. Херсон та населених пунктах передмістя з 24 березня ми проводимо роботи з модернізації обладнання. Протягом декількох тижнів можуть спостерігатись ускладнення зі зв’язком та інтернетом.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.
http://www.kyivstar.ua/ks/kssw/

[valdemar]

До вашої уваги
Задля вдосконалення якості послуг у м. Одеса та населених пунктах передмістя з 4 квітня ми проводимо роботи з модернізації обладнання. Протягом декількох тижнів короткочасно можуть спостерігатись ускладнення зі зв’язком та інтернетом.

Перепрошуємо за тимчасові незручності.
http://www.kyivstar.ua/od-631/odsw/

[valdemar]

Приїхав на дачу, слідом прийшла смс.

С 30.05 в Броварах и пригороде планируется модернизация оборудования. В течение нескольких недель временно может отсутствовать связь и Интернет. Спасибо за понимание. Инфо: 477*8

Наче рік як побудували мережу 3G, що ж трапилось, все змінюють на Хуавей?

[valdemar]

До вашої уваги
З 06 червня ми починаємо модернізацію обладнання Київстар у м. Києві та населених пунктах передмістя. У зв'язку з проведенням робіт можливі короткочасні складнощі з використанням послуг мобільного зв'язку та інтернету.

Заздалегідь дякуємо Вам за розуміння і за те, що ви з нами!

http://www.kyivstar.ua/kr-620/kysw/

[valdemar]

До вашої уваги
З 19 липня ми починаємо модернізацію обладнання Київстар у м. Черкаси та населених пунктах передмістя. У зв'язку з проведенням робіт можливі короткочасні складнощі з використанням послуг мобільного зв'язку та інтернету.

Заздалегідь дякуємо Вам за розуміння і за те, що ви з нами!

[valdemar]

До вашої уваги
З 8 серпня ми починаємо модернізацію обладнання Київстар у м. Львів та населених пунктах передмістя. У зв'язку з проведенням робіт можливі короткочасні складнощі з використанням послуг мобільного зв'язку та інтернету.

Заздалегідь дякуємо Вам за розуміння і за те, що ви з нами!