Привіт. На зв'язку новий бренд — Sense Bank
1 груд. 2022 р.
#ВажливаНовина
Чутки (які швидко переросли у новини) про те, що Альфа-Банк Україна стане Sense Bank, почали з'являтися наприкінці літа. 1 грудня 2022 року це сталося. Now пояснює і показує новий бренд — а заразом знищує міфи та страхи.
Банк випустив на сайті офіційний прес-реліз. Наш огляд — багато в чому його переказ. А ще ребрендингу присвячена спеціальна сторінка.
Перехід безшовний: якщо не читаєте новини, то могли не одразу й дізнатися про ребрендинг
Нічого не станеться ні з продуктами, ні зі зобов'язаннями: усе працює в штатному режимі. Не доведеться змінювати картки, перепідписувати договори, хвилюватися за депозит, кредит або звичні умови.
Працює це так: Sense Bank є повним наступником Альфа-Банку Україна, включно з дійсними зобов'язаннями.
Новий бренд представляє банк у будь-яких договорах — навіть якщо на них старий логотип, а в тексті є стара назва.
Якщо ви підпишете черговий договір з банком, наприклад, просто зараз, то там вже буде нова назва. При цьому юридично новий документ буде дорівнювати чинному старому — хоча назви банку в них будуть різні.
До речі, проблема все ж є — дизайн пластикових карток. Дуже хочемо пошвидше дати вам торкнутися нової краси, але… Поки що вимушені надсилати вже створений для Альфа-Банку Україна "пластик": у світі величезний дефіцит чіпів
А з іншою проблемою вже впоралися:
Внесення серйозних змін до ІТ-систем вимагає їх повну зупинку. Ми обрали для цього найзручніший з боку клієнта час — нічний. <...> Технічні роботи практично не відчули клієнти.
Андрій Гриценюк, член правління Sense Bank
Мотив очевидний: команда не хоче навіть просто асоціюватися із російським брендом
“Навіть просто асоціюватися” — тому що в реальності йдеться лише про це: Альфа-Банк Україна ніколи не був російським банком, російською франшизою і далі за списком, а російські акціонери були швидко відсторонені від керівництва. Це підтверджували НБУ з британським та американським Мінфінами, непрямим доказом слугує відсутність будь-яких санкцій проти банку.
Це український банк; це було й залишається фактом.
Але є й інший факт: після початку повномасштабної війни звичний бренд став токсичним — все ж він асоціюється із однойменним банком з росії. Це було очевидно і клієнтам, і команді.
Тому з 1 грудня це Sense Bank. Ось так пояснюється вибір назви:
Банк вже два роки розвиває мобільний додаток Sense SuperApp для фізичних осіб та ФОП. Тож тепер ми будемо створювати сенси та будувати комфортне технологічне майбутнє під назвою Sense Bank в усіх напрямках діяльності.
Алла Комісаренко, голова правління Sense Bank
Відсилки у сердечку: Sense Bank надихався українською іконою дизайну
Йдеться про Георгія Нарбута: творча спадщина видатного графіка ХХ століття величезна та впливова — ілюстрації книжок, українська геральдика, Мала державна печатка УНР і її банкноти… Особливу, світову роль Георгій Нарбут зіграв в історії шрифтового дизайну: його "Українська абетка" досліджувала межі графічної простоти зі збереженням сенсів — ставши натхненням для цілих поколінь. І для графічної команди Sense Bank:)