![]() |
![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
|
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
Київстар впроваджує інноваційну послугу «Самостійна заміна SIM» для абонентів передплаченого зв’язку
сьогодні Відтепер вам необов’язково йти до магазину Київстар, щоб відновити свій номер і зберегти кошти на рахунку та підключені послуги. З 15 лютого 2016 року Київстар пропонує абонентам передплаченого зв’язку скористатись новою послугою «Самостійна заміна SIM». Щоб самостійно замінити SIM-карту: придбайте будь-який стартовий пакет Київстар вставте нову SIM-карту в телефон та надішліть запит *111# для активації номера надішліть запит *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY# , де 380ХХXXXXXXX – номер телефону старої SIM-карти YYYYYY –ICC-код або PUK1 вашої старої SIM-карти заявку на заміну SIM-карти буде виконано через 7 годин Вартість послуги «Самостійна заміна SIM» – 5 грн Детальний опис послуги – за посиланням http://www.kyivstar.ua/mm/services/base/simcard_restoration/ Тариф вказано з урахуванням всіх податків та зборів. http://www.kyivstar.ua/kr-620/about/import...anges/?id=56364 -------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
Заміна SIM-карти
На сьогодні послугою скористалися більш ніж 100 000 абонентів, зберігши завдяки заміні свої звичні номери! SIM-карта — картка, яка забезпечує Ваш доступ до послуг оператора зв'язку. SIM-карта містить мікросхему, на якій зберігається унікальна інформація: Ваш мобільний номер, персональні коди доступу до послуг мобільного зв'язку та захисту телефону від несанкціонованого використання сторонніми особами тощо. Самостійна заміна SIM Загубили SIM-карту? Тепер вам необов’язково йти до магазину Київстар, щоб відновити свій номер і зберегти кошти на рахунку та підключені послуги. Кілька простих кроків придбайте будь-який стартовий пакет Київстар вставте нову SIM-карту в телефон і надішліть запит *111# для активації номера надішліть запит *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#, де 380ХХXXXXXXX – номер телефону старої SIM-карти, YYYYYY – 19 цифр ICC-коду або 8 цифр PUK1 вашої старої SIM-карти заявку на заміну SIM-карти буде виконано через 7 годин, ви дізнаєтесь про це з SMS-повідомлення. Таким чином ви збережете: номер, тарифний план, кошти на основному та на бонусному рахунках, абонентський стаж, підключені послуги* та акції. *Якщо за вашим номером підключена послуга «Запасна SIM-картка», при самостійній заміні SIM вона відключиться. А поки ваша заявка виконується Ви матимете 100 нетарифікованих хвилин на дзвінки в мережі Київстар і 100 нетарифікованих мегабайтів мобільного інтернету. Термін їхньої дії – до виконання заявки. Хвилини та мегабайти списуються згідно з умовами тарифного плану стартового пакета. Перевірити залишок хвилин та мегабайтів можна за допомогою запиту *115#. Безпека – понад усе Щоб запобігти заміні вашої SIM-картки сторонніми особами, ми ретельно перевіряємо інформацію за вашим номером протягом 7 годин з моменту подачі запиту. Попри високий рівень захисту, ми звертаємо особливу увагу абонентів, які пов’язали свій номер з банківською карткою: PUK-код та серійний номер (ICC) вашої SIM-картки є конфіденційною інформацією. Будь ласка, не повідомляйте її стороннім особам. Якщо на ваш номер надійшло повідомлення про спробу заміни SIM-картки, яку ви не ініціювали, не переймайтеся: перезавантажте телефон і будьте на зв’язку. Цього достатньо, щоб ваша SIM-картка була в безпеці PUK-код та ICC є на стартовому пакеті. Також PUK-код та ICC можна дізнатись у системі «Мій Київстар» (лише для зареєстрованих користувачів) за наявності особистого пароля або в інформаційно-довідковій службі за номером 466 (з мобільних Київстар), 0 800 300 466 (з міських та мобільних номерів по Україні). Зверніть увагу До виконання заявки на заміну вашої SIM-картки не можна поповнювати рахунок нової SIM-картки. Вартість послуги «Самостійна заміна SIM» – 5 грн, тож на рахунку вашої старої SIM-картки має бути більше ніж 5 грн. Якщо ваша стара картка реєструвалась у мережі протягом 7 годин з моменту подачі заявки, на жаль, заявку на відновлення SIM-карти не буде виконано. Протягом доби ви матимете 4 спроби для введення коректного запиту на самостійну заміну SIM-карти. Якщо з моменту активації стартового пакету пройшло більше 7-ми днів, то скористатися послугою «Самостійна заміна SIM» неможливо. Послуга «Самостійна заміна SIM» не надається абонентам окремої групи тарифних планів з кодом 068. Послуга «Самостійна заміна SIM» не надається для заміни SIM-карти послуг Інтернет СІМ пара та Запасна SIM-карта. Гарантійне обслуговування SIM-карти Негарантійна заміна SIM-карти та відновлення номера У випадку втрати, викрадення, пошкодження SIM-карти або її блокування внаслідок введення неправильного PUK-коду, компанія «Київстар» надає можливість відновити SIM-карту за допомогою послуги «Заміна SIM-карти». Послуга «Заміна SIM-карти» надається у Магазині Київстар. Необхідні дані для отримання послуги «Заміна SIM-карти» SIM-карта (зв'язану на момент звернення з абонентським номером); або оригінал носій з PIN-, PUK-кодами; або одна з наступних інформаційних комбінацій: три номери, на які здійснювалися вихідні дзвінки з орієнтовною датою їх здійснення та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера (не доступно в Магазині партнера); три номери, на які здійснювалися вихідні дзвінки з орієнтовною датою їх здійснення та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера на який був здійснений переказ коштів (не доступно в Магазині партнера); будь-яку з останніх скретч-карт/електронних ваучерів* поповнення рахунку та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера; будь-яку з останніх скретч-карт/електронних ваучерів* поповнення рахунку та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера, на який був здійснений переказ коштів; IMEI кінцевого обладнання та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера; IMEI кінцевого обладнання та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера, на який був здійснений переказ коштів. * за умови пред'явлення оригінального носія зі збереженим серійним номером. Увага! Позитивне рішення про відновлення SIM-карти може бути прийняте лише після проведення співставлення (перевірки*) наданих до Магазину Київстар даних з інформацією, що зареєстрована за абонентським номером. Послуга «Заміна SIM-карти» не надається, якщо подані до Магазину Київстар дані не відповідають тим даним, що зареєстровані за абонентським номером. Максимальний термін перевірки даних може становити 1 день і може бути збільшений з технічних причин. Вартість послуги* «Заміна SIM-карти» становить 25,00 грн з урахуванням всіх податків та зборів. При замовленні даної послуги кошти знімаються з рахунку абонентського номеру. За відсутності достатньої суми коштів на рахунку його слід поповнити. * Заміна на SIM-карту іншого формату (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM) безкоштовна. Послуга надається виключно за наявності активної SIM-картки, яка має бути в робочому стані, та на якій чітко зображено всі цифри ICC-коду. Учасникам програми «Золотий абонент» рівня «Золотий» та «Платиновий», незалежно від дати активації SIM-карти, послуга «Заміна SIM-карти» в магазинах Київстар надається безкоштовно. Зверніть увагу! Послуга доступна для всіх існуючих стандартів SIM-карт - MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM При заміні SIM-карти Ваш абонентський номер не змінюється. При заміні SIM-карти залишок коштів на рахунку абонентського номеру зберігається (за виключенням вартості послуги по заміні SIM-карти). Послуги, замовлені Вами під час користування втраченою/пошкодженою або викраденою SIM-картою, переносяться на нову SIM-карту, виходячи з технічної можливості, наявної на момент Вашого звернення. Інформація, записана в пам'ять SIM-карти (наприклад, список контакти в записній книжці, що були збережені в пам’яті SIM-карти) відновленню не підлягає. Гарантійний термін на SIM-карту з часу її гарантійної або не гарантійної заміни становить 2 роки. http://www.kyivstar.ua/cv-841/mm/services/...rd_restoration/ -------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
наче й нормальна послуга, але щось здається знайдуться ловкачі, які будуть красти красиві номери.
-------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
-------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
З 27.04.2016 г Київстар надає можливість блокувати послугу «Самостійна заміна SIM»
27 квiтня Щоб запобігти заміні вашої SIM-картки сторонніми особами, відтепер ви можете додатково заблокувати можливість самостійної заміни SIM. Блокування послуги надається безкоштовно. Зробити це можна одним зі способів: за допомогою запиту *245*1# в системі «Мій Київстар» за номером 0 800 300 466 або в найближчому магазині Київстар Вашу заявку буде виконано протягом 30 хвилин. Ви так само просто зможете зняти це блокування в системі «Мій Київстар», за номером 0 800 300 466 або в найближчому магазині Київстар. Більше про послугу «Самостійна заміна SIM» дізнавайтесь за посиланням http://www.kyivstar.ua/kr-620/about/import...anges/?id=58144 -------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
Для абонентів Київстар заміна SIM-карти USIM тепер можливо навіть без відвідування магазину
20.03.2018 Абонентам Київстар стало простіше підготуватися до 4G. Замінити SIM-карту на USIM тепер можна самостійно. Українці активно готуються до запуску мережі четвертого покоління: кількість абонентів Київстар, які відвідують фірмові магазини оператора для заміни SIM-карти на USIM, виросла в два рази у порівнянні з груднем 2017 року. Щоб зробити підготовку абонентів до 4G комфортнішим, Київстар пропонує віддалену заміну SIM-карти на USIM. Для цього необхідно виконати наступні кроки: Придбати новий стартовий пакет Київстар з позначкою 4G. Починаючи з 2017 року на всіх стартових пакетах мобільний оператор використовує тільки USIM-карти. Зі своєї діючої SIM-карти набрати комбінацію *245*41*0XXYYYYYYY*Z…Z#, де 0ХХХХХХХХХ — номер телефону, вказаний на новому стартовому пакеті, а Z...Z — дані нової SIM-карти: 19 цифр ICC коду (серійний номер на звороті самої SIM-карти) або 8 цифр PUK1 (зазначений на тримачі, до якого кріпиться SIM-карта). Після набору комбінації ви отримаєте SMS з паролем, який необхідно для переносу номеру. Після заміни старої SIM-карти на USIM у своєму смартфоні — необхідно активувати номер через комбінацію *111# Надіслати запит *245*42*ХХХХХХ#, де ХХХХХХ — отриманий в SMS пароль. Перезавантажити смартфон через 10 хвилин після відправки запиту. По факту виконання заявки прийде SMS-повідомлення. Після цього, номер абоненту буде перенесено на USIM-карту протягом однієї години. Будуть відновлені всі кошти на основному та бонусному рахунку, а також підключені послуги. Безкоштовно скористатися новою можливістю можуть абоненти передплаченого зв’язку Київстар*. Ніяких додаткових платежів, крім вартості стартового пакету, немає. Перш ніж віддалено замінити SIM-карту, перевірте чи підтримує ваша SIM-карта 4G за допомогою спеціального USSD-коду *245*4#. Щоб перевірити телефон, чи підтримує він 4G, скористайтесь запитом *245*5#. Якщо ваш телефон не підтримує 4G (LTE), підберіть собі новенький смартфон в нашому інтернет-магазині. *Крім окремої групи тарифних планів з кодом 068, які раніше користувалися послугами зв’язку оператору Beeline. https://kyivstar.ua/uk/mm/news-and-promotio...ozhna-dazhe-bez -------------------- lifecell Family
|
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
![]() Мобильный Маньяк ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 37.871 Регистрация: 18.4.2009 Из: Kyiv Пользователь №: 603 ![]() |
Про оновлені умови заміни SIM-картки
08.08.2024 Ми оновлюємо вартість послуги негарантійної заміни SIM-картки. Це стосується як основної SIM, так і додаткових SIM-карт, які надаються за умовами послуг SIM для планшета та для другого телефона. Оновлена вартість послуги для всіх абонентів передплаченого зв’язку, контрактних абонентів та бізнес-клієнтів становитиме 50 грн. Зміни почнуть діяти з 15 серпня 2024 року. Ви можете замінити SIM у магазині Київстар. Нагадуємо, негарантійна заміна виконується, у випадках втрати, блокування чи пошкодження SIM-карти. https://kyivstar.ua/news/id080820241715 Погано. Гарна була пропозиція, єдиний оператор міняв безкоштовно сімкарти. -------------------- lifecell Family
|
|
|
![]() ![]() |
![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 4.4.2025, 5:39 |