Київстар 3G Опции

[valdemar]

«Київстар» тестує міську 3G-мережу в Броварах та Кам’янці-Подільському

Київстар» проводить тестування зв’язку третього покоління з покриттям міського масштабу — у Броварах Київської області та Кам’янці-Подільському на Хмельниччині. У цих містах вже розгорнута 3G-мережа, а технічні спеціалісти проводять її налагодження. Першими в Україні можливість протестувати 3G отримають деякі абоненти, яких оператор запросить до тестування за допомогою SMS.

Міста Бровари та Кам’янець-Подільський були обрані для першого технічного запуску через готовність мережі та отримання необхідних локальних документів. В місті-супутнику Києва проживає близько 100 тисяч осіб, а в Кам’янці-Подільському — 103 тисячі, серед яких більшість є абонентами «Київстар».

«Щоб якісно налаштувати 3G-мережу, необхідно включити її в масштабах цілого міста — окремих базових станцій недостатньо. Наразі в двох містах ми запустили унікальний та перший в Україні процес — повноцінний технічний запуск мереіж. Завдяки повному покриттю міста абоненти отримають досвід користування 3G без „ривків“ та обмежених зон. В такому режимі пристрій користувача не буде в стані постійного пошуку мережі, а отже, акумулятор гаджету не буде витрачати на це свій заряд. Ми раді вже зараз надати деяким абонентам можливість стати першими тестувальниками 3G в Україні», — коментує Алессандро Ананія, експерт 3G офісу «Київстар».

Налаштування мережі у масштабах міста відбувається в декілька етапів. Спочатку проводиться drive test — об’їзд базових станцій для збору даних. Вони аналізуються, після чого проводиться зміна та налаштування параметрів. Далі — фаза оптимізації з навантаженням мережі трафіком.

Саме тому окрім технічних спеціалістів «Київстар» та компанії-підрядника Ericsson доступ до технології 3G отримають деякі абоненти — для навантаження мережі та створення робочого потоку трафіку. Це близько 2% абонентів міста, які обираються випадково. Така практика застосовується і в інших країнах на етапі запуску мереж нового покоління. Ці абоненти протягом декількох днів отримають SMS-повідомлення із запрошенням протестувати 3G. Для них такий тест буде безкоштовним — це умови некомерційного технічного запуску. Вже зараз деякі абоненти можуть побачити на своїх телефонах позначки 3G, H або H+.

На даний момент 3G у Броварах та Кам’янці-Подільському працює в режимі технічного тестування, без комерційної експлуатації та надання сервісів абонентам. Для цього «Київстар» отримав всі необхідні дозволи від УДЦР та Міністерства оборони України. Після отримання дозволу від регуляторних органів на комерційну експлуатацію в цих городах та повного налагодження мережі, технологія 3G в цьому місті буде доступна всім абонентам «Київстар».
http://kyivstar.ua/kr/press_center_new/news/?id=51104

[valdemar]

«Київстар» здійснив повну оплату конверсії 3G-частот


сьогодні
«Київстар» перерахував Міністерству оборони України, Міністерству внутрішніх справ України та Державній службі спеціального зв’язку та захисту інформації України оплату проведення конверсії радіочастот, призначену на 2015 рік. Сума близько 358 млн гривень була сплачена компанією відповідно до умов договорів.

Перерахована «Київстар» сума — 50% загальної вартості конверсії, яку сплачує компанія. Інша частина вартості конверсії буде сплачена «Київстар» у 2017 в 2018 роках. При цьому, за умовами договорів, держава залишає за собою право про індексувати остаточну суму з урахуванням індексу інфляції.

Оплата конверсії радіочастот ? це новий крок запуску 3G в Україні. Також це вклад «Київстар» в українську економіку та підтвердження тривалої лояльності компанії та акціонерів до України.

За умовами угоди про конверсію спеціальні користувачі зобов’язуються повністю звільнити зайняті ними радіочастоти протягом 4 років.

«Київстар» сфокусувався на будівництві нової 3G-мережі та її легалізації відповідно до Закону України «Про радіочастотний ресурс України». Компанія вже проводить тестування 3G-мереж із міським покриттям у Броварах та Кам’янці-Подільському, а також готова розпочати тести в інших містах. «Київстар» прагне до того, аби запропонувати абонентам якісний 3G-зв’язок у найкоротші терміни.

[valdemar]

«Київстар» запускає 3G-мережу в Києві та Львові в тестовому режимі

«Київстар» першим в Україні запускає тестування 3G зв’язку у Києві та Львові з повним покриттям цих міст. У столиці мережа 3G працюватиме з 14 травня, а у Львові — з 18 травня цього року. У цих містах вже побудована 3G-мережа, оператор отримав всі необхідні документи для технічного тестування.

Столиця України та Львів стали наступними містами запуску 3G після Броварів Київської області та Кам’янця-Подільського на Хмельниччині, де тестування розпочалося 15 квітня. Київ та Львів — найбільші міста України, де високий відсоток абонентів «Київстар». Із 14 травня у столиці, а також із 18 травня у Львові працюватиме 3G зв’язок без комерційної експлуатації.

«Початок повноцінного тестування 3G в таких значимих містах — столиці країни та Львові — це особливо важливий для „Київстар“ етап. Це наступний крок у розвитку технології в Україні. Ще у лютому ми розпочали тестувати зв’язок у київському офісі, а в квітні — у львівському. Нині ж проводимо запуск у масштабах міста», — коментує Петро Чернишов, президент «Київстар».

У Києві та Львові, також як і в Броварах та Кам’янці-Подільському, доступ до тестування отримають і деякі абоненти — для навантаження мережі та створення робочого потоку трафіку. Це до 2% абонентів міста, які обираються випадково. Ці абоненти протягом декількох днів отримають SMS-повідомлення із запрошенням протестувати 3G. Для них такий тест буде безкоштовним.
http://www.kyivstar.ua/kr/press_center_new/news/?id=51444

[valdemar]

З 15 по 28 травня всім абонентам Київстар безкоштовний тест 3G мережі в місті Бровари #3Gkyivstar

[valdemar]

«Київстар» відкриває доступ до 3G усім абонентам у Броварах

сьогодні
«Київстар» першим в Україні відкриває тестовий 3G у межах одного міста та надає безкоштовний доступ до швидкісного мобільного інтернету для усіх абонентів. З 15 травня до 28 травня 2015 року абоненти «Київстар» у місті Бровари, в яких мобільні пристрої підтримують 3G, можуть тестувати роботу мережі третього покоління.

Протягом цього періоду користування мобільним 3G-інтернетом є безоплатним. Абоненти, що знаходяться у місті Бровари, отримають SMS повідомлення про можливість безкоштовного тестування. При цьому 2G-інтернет буде тарифікуватись без змін — у відповідності з умовами тарифного плану абонента. Перед завершенням періоду відкритого тестування і запуском 3G-мережі у комерційну експлуатацію абоненти будуть поінформовані про початок тарифікації користування 3G-інтернетом.

Технічне тестування мережі у м. Бровари проводиться ще з 15 квітня. Тоді доступ до 3G-мережі отримали перші користувачі — 2% абонбази.

Загалом у мережі «Київстар» у власності абонентів є понад 8 млн пристроїв, що підтримують 3G, з них 6,2 млн гаджетів — це смартфони.

Окрім 3G-відкриття Броварів «Київстар» проводить технічне тестування мережі нового покоління у Кам’янець-Подільську, Києві та Львові.

http://kyivstar.ua/dp-272/press_center_new/news/?id=51484




Сообщение отредактировал applefan - 19.5.2015, 7:23

[valdemar]

Офіційні правила безоплатної рекламної акції "Промоактивність в підтримку 3G від Київстар"

сьогодні
1. ОРГАНІЗАТОР ТА ВИКОНАВЕЦЬ БЕЗОПЛАТНОЇ РЕКЛАМНОЇ АКЦІЇ «Промоактивність в підтримку 3G від Київстар» (далі — Акція)

1.1. Організатором Акції є ПрАТ «Київстар», місцезнаходження якого: 03110, м. Київ, просп. Червонозоряний, 51.

1.2. Виконавцем Акції є ТОВ «А-Груп», місцезнаходження якого: 01014, Україна, м. Київ, вул. Бастіонна, 15.

1.3. Цільова Аудиторія (ЦА) – громадяни України від 16 до 30 років.

2. ПЕРІОД І МІСЦЕ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ

2.1. Акція проводиться у строк з 15 травня по 31 травня 2015 року включно (далі — Період акції) в м. Бровари за наступними адресами: вул. Київська, 316 ТРЦ «Термінал» та вул. Гагаріна, 16.

2.2. Етапи проведення Акції:

1-й етап — з 15 по 17 травня 2015 року (включно);

2-й етап — з 23 по 24 травня 2015 року (включно);

3-й етап — з 30 по 31 травня 2015 року (включно).

2.3. ФОНД НАГОРОД АКЦІЇ

2.3.1. Фонд нагород Акції складається з Подарункових сертифікатів та сувенірних брендованих силіконових браслетів, які отримують у місці проведення Акції усі Учасники Акції без виключення від Виконавця Акції на знак того, що вони ГОТОВІ ДО 3G! Фонд нагород обмежений кількістю подарункових сертифікатів - загалом 100 шт.

2.3.2. Подарункові сертифікати - це сертифікати, які виготовлено ексклюзивно під Акцію для надання відповідному Переможцю Акції права на безкоштовне катання (протягом 10 хвилин) на картах в ТРЦ «Термінал», що знаходиться за адресою: м. Бровари, вул. Київська, 316.

2.3.3. Визначення власників Подарункових сертифікатів (Переможців Акції) відбувається у такі дати:

15.05.2015 р. – 12 (дванадцять) переможців
16.05.2015 р. – 14 (чотирнадцять) переможців
17.05.2015 р. – 14 (чотирнадцять) переможців
23.05.2015 р. – 14 (чотирнадцять) переможців
24.05.2015 р. – 14 (чотирнадцять) переможців
30.05.2015 р. – 16 (шістнадцять) переможців
31.05.2015 р. – 16 (шістнадцять) переможців
2.3.4. Видача Подарункових сертифікатів відбувається кожного наступного дня за датою визначення Переможця (п.2.3.3. цих Правил) у час узгоджений Виконавцем Акції з Переможцем Акції в місці проведення Акції.
3. ПОРЯДОК УЧАСТІ В АКЦІЇ

3.1. Щоб взяти участь в Акції, Учаснику необхідно:

3.1.1. Відвідати місце проведення Акції, знайти промоутера-консультанта, протестувати 3G Інтернет за допомогою планшета.

3.1.2. Ознайомитись із цими правилами акції.

3.1.3. Взяти участь в активності SPHERO зі сферами використання КИЇВСТАР 3G Інтернет.

3.1.4. В місці проведення Акції (п.2.1. цих Правил) працює команда з 4 (чотирьох) осіб: анонсування здійснює 1 (один) промоутер, консультування на планшетах здійснює 2 (два) промоутери, роботу зони активності SPHERO забезпечує 1 (один) промоутер з планшетом.

3.1.4.1. Промоутер працює в брендованій промоформі, відповідно, його дуже просто ідентифікувати серед інших людей.

3.1.4.2. Промоутери демонструють зацікавленим Акцією споживачам роботу 3G на прикладі перегляду відео, завантаження фотографій, перегляду сторінок та контенту.

3.1.4.3. Додатки програм для тестування 3G:

Соцмережі – VK/ В Контакті, FB|/ Фейсбук, Instagram; Чекіни та пошук локацій – Foursqaure, Swarm , Google Earth и Google Maps; Прослуховування музики онлайн – Яндекс.Музика и SoundCloud.

3.1.4.4. Перегляд відео онлайн – YouTube.

3.1.4.5. Визначення музики – Shazam.

3.1.5. Промоутер готовий допомогти ЦА налаштувати 3G в смартфоні –Android, iOS, Windows.

3.1.2. Представник ЦА, який хоче взяти участь в активності SPHERO та виграти Подарунковий Сертифікат повинен:

• Пройти контрольні точки КИЇВСТАР 3G на SPHERO за часом;

• Промоутер записуватиме результати проходження траси за день з контактними номерами телефонів Учасників;

• За результатами буде сформовано рейтинг найшвидших учасників відповідного дня Акції (п.2.3.3. цих Правил) та відібрано кращих Учасників (в кількості відповідній до п.2.3.3) – Переможців, які отримають Подарункові Сертифікати.

3.1.3. По факту Участі в Акції Учасник Акції, як потенційний Переможець Акції, повинен надати свої контактні дані Виконавцю Акції: П. І. Б., дату народження, телефон.

4. ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ ПЕРЕМОЖЦІВ АКЦІЇ

4.1. Переможці кожного з етапів Акції визначаються Виконавцем Акції за результатами SPHERO (п. 3.1.2. цих Правил).

4.2. За підсумками Акції один Учасник (Переможець) Акції не може отримати більше, ніж один Подарунковий Сертифікат протягом періоду, зазначеного в п. 2.1 цих Правил.

4.3. Якщо в результаті оповіщення переможців виявляється , що Учасник Акції, який став Переможцем, не надав необхідну контактну інформацію Виконавцю, згідно п.3.1.3. цих Правил, то останній має право відмовити у врученні Подарункового Сертифікату.

4.4. Оповіщення Учасника Акції про його перемогу та безпосередньо вручення подарункового сертифікату здійснюється Виконавцем в місці проведення Акції на умовах визначених п. 2.3.4. цих Правил.

4.5. Відповідальність за невидачу подарункового сертифіката покладається виключно на Виконавця Акції.

4.6. Відповідальним за оплату податків від вартості подарункових сертифікатів є Виконавець Акції, якщо це необхідно згідно чинного законодавства України.

5. ВИМОГИ ДО УЧАСНИКІВ АКЦІЇ

5.1. Учасниками Акції можуть бути громадяни України, яким на момент проведення Акції виповнилося 16 років та які погодилися з правилами Акції.

5.2. Учасниками Акції за будь-яких обставин не мають права бути:

а) власники, засновники, учасники (акціонери), працівники та представники будь-якої організації (товариства, підприємства тощо), що бере участь в організації Акції;

б) чоловік або дружина осіб, вказаних в підпункті «а» даного пункту Правил;

в) близькі родичі (діти, брат, сестра, батько, мати, дід, баба) осіб, вказаних у підпункті «а» даного пункту Правил;

г) неповнолітні;

д) недієздатні та обмежено дієздатні фізичні особи.

6. ПОРЯДОК ТА СТРОКИ ІНФОРМУВАННЯ УЧАСНИКІВ АКЦІЇ

6.1. Інформування Учасників Акції проводиться шляхом розміщення цих Правил в глобальній мережі Інтернет за адресою: http://www.kyivstar.ua, в розділі «Акції та Новини» (далі — Сторінка Акції) протягом усього періоду проведення Акції.

7. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Учасники Акції самостійно несуть відповідальність за достовірність наданої ними інформації (у т. ч. інформації щодо контактів з ними та адреси).

7.2. Інформація, яку Учасник/Переможець може надавати для участі та під час участі в Акції, а також інша інформація, яку Учасник/Переможець може надавати при проведенні Акції, може бути використана Організатором/ Виконавцем в цілях, пов’язаних з Акцією.

7.3. Беручи участь в Акції, кожний Учасник цим підтверджує свою згоду на використання переданої Організатору Акції інформації про його персональні дані (імені, прізвища, адреси або інших матеріалів) з маркетинговою, рекламною та/або будь-якою іншою метою та за допомогою методів, які не порушують чинне законодавство України (в т. ч. через передачу третім особам шляхом публікації, наприклад, його імені в ЗМІ, будь-яких друкованих, аудіо- та відеоматеріалах). Передача інформації та повідомлень (в т. ч. рекламного характеру) здійснюється без будь-яких обмежень стосовно території, часу та способу використання. Використання інформації при цьому ніяк не оплачується Організатором та/або будь-якою третьою особою. Надання такої згоди також розглядається в розумінні статей 296, 307, 308 Цивільного кодексу України, ст. 8 Закону України «Про рекламу» та Закону України «Про захист персональних даних».

7.4. Участь в Акції, а також інші дії Учасника, пов’язані з участю в Акції, є підтвердженням того, що Учасник ознайомився із цими Правилами і безумовно та повністю погоджується з ними. Порушення Учасником цих Правил або відмова Учасника від виконання цих Правил автоматично позбавляє його права на участь в Акції.

7.5. У випадку виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне розуміння цих Правил та/або стосується питання, не врегульованого цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому таке спільне рішення є остаточним та не підлягає оскарженню.

7.6. Ці Правила можуть бути змінені та/або доповнені Виконавцем Акції протягом всього строку проведення Акції. Зміна та/або доповнення Правил Акції можливі лише у випадку їх затвердження Організатором та їх оголошення у тому самому порядку, що й інформування про Правила Акції.

7.7. Організатор не несе відповідальності у випадку настання форс-мажорних (непереборних) обставин, таких, як стихійне лихо, пожежа, паводок, військові дії будь-якого характеру, блокади, істотні зміни в законодавстві, інших обставин, які не підвладні контролю з боку Організатора.
http://www.kyivstar.ua/cn/about/important_...anges/?id=51524

[valdemar]

На прошлой неделе я писал о запуске тестирования 3G в Киеве. Но это еще не все! Киевстар увеличивает территорию тестирования - мы покрыли уже почти всю Киевскую область.
Вот список всех 22 населенных пунктов в области: Вишневое, Вышгород, Коцюбинское, Новоселки, Крюковщина, Петровское, Новые Петровцы, Софиевская Борщаговка, Хотов, Чабаны, Счастливое, Гора, Старые Петровцы, Пролески, Чайки, Вита-Почтовая, Лесники, Ходосовка, Мархалевка, Хотяновка, Петропавловская Борщаговка, Романков.
Объясню, почему так получилось. Строительство 3G-сети охватывает не только областные центры, но и пригород. Технари называют такую большую территорию «полигоном». А мы на жаргоне это называется "ковровое покрытие" (бывает еще "леопардовое" - когда, как в шкуре леопарда, покрытие строится пятнами - но это не о нас
Мы будем стараться открывать остальные областные центры вместе с пригородами. Правда, количество городов и городков будет разным: это зависит от готовности сети, принадлежности частот специальным пользователям, проникновения смартфонов и количества пользователей мобильным интернетом в конкретном населенном пункте.
Я буду информировать вас о запуске сети в новых населенных пунктах Украины.
А пока предлагаю жителям Киевской области проверить свои входящие. Может, вам уже пришло СМС с приглашением протестировать 3G.

Peter Chernyshov

[valdemar]

«Київстар» запускає 3G-мережу в Борисполі у тестовому режимі

сьогодні
20 травня «Київстар» починає технічне тестування 3G-мережі у ще одному місті Київської області — Борисполі. Мережа охоплює повністю як місто, так і аеропорт.

Бориспіль став 28 населеним пунктом України, де «Київстар» проводить тестування мережі третього покоління зв’язку в масштабах міста. Вже тривають налагоджувальні роботи у Києві, Львові та їх передмістях, а також у Кам’янці-Подільському на Хмельниччині. Тим часом у Броварах на Київщині «Київстар» відкрив 3G-мережу для усіх абонентів.

У Борисполі, по аналогії с усіма тестовими містами, доступ до 3G-мережі отримають 2% випадково обраних абонентів. Їм надійде повідомлення із запрошенням приєднатися до тестування. Таке запрошення може отримати й абонент, мобільний пристрій якого не підтримує 3G. Але щоб скористуватися тестовим доступом до мережі, такому абоненту потрібно встановити свою SIM-картку в телефон, який підтримує стандарт зв’язку третього покоління.

Для клієнтів, які беруть участь у тестуванні, користування зв’язком у мережі 3G безкоштовне, а трафік не обмежується.
http://www.kyivstar.ua/km/press_center_new/news/?id=51624

[valdemar]

Я долго и, может, немного нудно Смайлик «smile» информирую вас о том, что мы тестируем сеть 3G. Долго уже тестируем, поскольку хотим добиться стабильно высокого качества. Сегодня тесты идут уже в 29 городах, а Бровары даже ненадолго стали 3G столицей Украины – там уже все наши абоненты имеют доступ к услугам в формате 3G (пока бесплатно (!), и это очень напрягает нашего финдиректора ).
Вы можете спросить, как продвигается тестирование, и какие открытия мы для себя сделали.
Во-первых, абонентам очень нравится! Это видно ниже из графика динамики пользования дата-трафиком. Суточный объем трафика в Броварах вырос до 1107 Гб, что в 10 раз больше, чем было в 2G сети. В часы наибольшей загрузки сети трафик вырос на 450% – с 15Гб до 69Гб в час. Пока сеть хорошо справляется. В среднем абонент расходует 55 Мб трафика в день. Это 7-8 музыкальных треков в формате MP3 со среднестатистическим «весом» порядка 7 мегабайт каждый или 55 электронных писем с вложениями по 1 Мб в каждом. Или огромное множество сообщений в разного рода мессенджерах.
Во-вторых, мы наблюдаем некоторые странные и необычные примеры, как наши любимые клиенты используют сеть 3G в тестовом режиме. Мне рассказали о случаях, когда люди скачивали более 30 Гб данных за день (эквивалент более 30 фильмов неплохого качества)! Уж не знаю, что они скачивают (это, конечно же, их частное дело!), но надеюсь, что качеством наши клиенты довольны!
Конечно же, итоги тестирования в крупных городах (Львове и Киеве) будут еще более интересными и показательными, ведь выборка абонентов существенно больше в абсолютных значениях (2% в Броварах и 2% в Киеве – несопоставимые масштабы).
Я же буду рассказывать вам обо всех интересных фактах и примерах, которые станут известны в результате тестирования. Мне приятно, что скоро уже (ждать осталось совсем недолго!) мы откроем стране новые возможности общаться, делать бизнес и, конечно же, развлекаться. И станем тогда еще ближе к цивилизованному миру!
Наши технари работают в три смены, а маркетологи забыли, что такое сон Смайлик «smile» Скоро – много приятных новостей!
Peter Chernyshov

[valdemar]

Тестування 3G «Київстар» у Броварах: мобільний інтернет-трафік збільшився у 10 разів

сьогодні
15 травня «Київстар» відкрив безкоштовний доступ у 3G-мережу для всіх абонентів у місті Бровари Київської області. За перші ж дні запуску добовий інтернет-трафік зріс більш ніж у 10 разів — на 1030% — до 1107 Гб. А це понад 1,5 тисячі годин високоякісного відео або 230 тисяч аудіофайлів у форматі МР3.

На сьогодні у Броварах 3G-зв’язком користуються близько 13 тисяч клієнтів «Київстар» — це ті абоненти, чиї пристрої підтримують технологію зв’язку третього покоління. «Київстар» відкрив мережу для всіх клієнтів 15 травня, попередньо протягом місяця налагодивши мережу до найкращих показників якості.

Після запуску добовий обсяг трафіку в Броварах збільшився до 1107 Гб, що на 1030% більше, ніж було у мережі 2G. А в години найбільшого завантаження мережі він виріс на 450% — з 15Гб до 69Гб на годину. В середньому, у мережі 3G абонент витрачає 55 Мб трафіку на день. А це понад 1000 сторінок інтернет-серфінгу або більше години безперервного користування соціальними мережами.

Крім відкриття мережі в Броварах, «Київстар» проводить технічне тестування 3G ще у 28 населених пунктах України: у Києві, Львові, їх передмістях та в аеропорті Бориспіль, а також у Кам’янці-Подільському Хмельницької області. Цей процес необхідний для повного налагодження мережі та налаштування її з найкращим рівнем якості зв’язку. У цих містах доступ до мережі мають 2% абонентів — вони отримали запрошення першими протестувати 3G від «Київстар». Після завершення технічного тестування «Київстар» відкриє мережу для всіх абонентів.
http://www.kyivstar.ua/kr/press_center_new/news/?id=51724

[valdemar]

тест 3G інету в Броварах продлили

[valdemar]

[valdemar]

[valdemar]

СВЯТОСЛАВ ГОРБАНЬ ОБ ОБОГАЩЕННОЙ НАЦИОНАЛЬНЫМ АЙДЕНТИКЕ И ЗЛОПЫХАТЕЛЯХ


Что значит новый логотип, зачем нужен ребрендинг именно сейчас и что будет дальше, эксклюзивно для MMR рассказал Святослав Горбань, директор по маркетингу "Киевстар"
Почему именно сейчас Киевстар меняет логотип?
Прежде всего хочу сказать, что мы меняем не только логотип. В первую очередь мы меняем ценности нашей компании. Причина изменений ценностей компании в том, что очень изменилась наша страна за последний год, изменились предпочтения и ожидания клиентов от телеком операторов в принципе. Если раньше важны были только качество и цена, то сегодня кроме этого важны прозрачность, простота, ясность взаимоотношений с телеком оператором. Инновационность стала важным фактором.

Реагируя на такие изменения в предпочтениях клиентов, мы разработали новые ценности нашей компании: Просто, Инновационно, Лучше.

Это три ценности, которые мы сейчас декларируем. Мы начали их внедрять с конца прошлого года. Но ценности не могут быть донесены правильно, если не будет изменений в визуальной части.

В ближайшее время мы будем запускать 3G интернет, и к этому моменту мы решили приурочить и изменения визуальной части бренда.

Изменение корпоративной стилистики является следствием изменения наших ценностей, а не наоборот. Наш логотип стал проще, инновационней и лучше. Также мы добавили больше национальной айдентики, потому что появился на нее запрос.

И как на практике реализуете новые ценности?
"Просто" означает то, что мы перестраиваем свою работу таким образом, что клиентам просто с нами взаимодействовать, просто ориентироваться в тарифах, просто понимать, за что они платят и что получают взамен, просто активировать услуги и управлять ими. У нас есть целый департамент CEM (Customers Experience Management), который занимается всем, что призвано упростить взаимодействие с клиентами.

Мы вводим абсолютно новую линейку тарифов с основным постулатом "Простой выбор для каждого". Мы сделали простую сегментированную линейку, где каждый может подобрать тариф под себя. И в рамках этого тарифа уже есть определенный набор услуг, что очень упрощает жизнь нашим клиентам.

Мы полностью пересмотрели стартовый пакет, с нуля. Это совершенно новые стартовые пакеты, такого не делал никто на рынке в Украине. Там все интуитивно и понятно, мы пересмотрели все моменты с активацией услуг для того, чтобы все было максимально просто. Так же эта линейка 3G-ready, то есть можно использовать как в 2G, так и в 3G сети, ничего не нужно дополнительно делать.

"Инновационность" — это не просто инновации для инноваций. Это новые возможности для клиентов, возможности для эффективного использования своего времени и своих ресурсов. Это очень предметные вещи: М2М направление, 3G интернет, который мы сейчас запускаем.

Третья наша ценность — "Лучше". Мы уже являемся лидером в телекоме. Но для того, чтобы быть лидером, нужно постоянно доказывать свое лидерство. Поэтому наша ценность не в том, чтобы стать лучшим, а в том, чтобы становиться лучше день ото дня. Мы улучшаем свою работу, качество своей сети, услуги, и мы постоянно находимся в динамике, в движении.

Мы не останавливаемся на достигнутом, хотя часто лидеры это делают. Мы же выбрали путь постоянного развития. Компания будет постоянно предлагать новые, современные сервисы.

Скоро мы будем стартовать с коммерческим запуском 3G интернета в крупных городах, сейчас он находится в тестовом режиме. Мы не гонимся за тем, чтобы объявить, что мы первые запустили 3G интернет в том или ином городе. Мы хотим убедиться, что эта сеть будет такой же качественной, как сегодняшняя сеть 2G.

Киевстар является частью группы VimpelCom, и мы видим рынок Италии, России, Пакистана. Опыт, который есть у 14 стран группы, дает нам уникальные возможности в развитии. Например, у нас человек, который отвечает за внедрение 3G, это сотрудник компании Wind, которая является частью VimpelCom, он имеет колоссальный опыт внедрения 3G интернета в Европе. Это очень нам помогло.

Кто автор новой айдентики?
Компания Safron, которую мы выбрали в рамках закрытого тендера. Эта компания очень смело подошла к логотипу и, как вы заметили, это не просто какой-то рейстайлинг, это действительно революционное обновление самого бренда, поменялось практически все, осталась только звезда. Но в совершенно другом виде.

Safron работали с такими компаниями, как A-one Telecom Austria, Turkсell, YoYo. Это специализированное агентство, которое занимается брендингом именно в телекоме.

Это был огромнейший проект, потому что было очень много нюансов. Изменить бренд, который обслуживает 26 миллионов клиентов, это очень непросто.

Есть определенная логика в том, как мы пришли к этому логотипу. Мы решили, что текущая звезда очень сложная. Мы сначала убрали бейдж, потом убрали волны внутри звезды. Посмотрели на эту пятиконечную звезду — да она же используется везде: начиная от советской символики, заканчивая американским флагом и флагом Евросоюза.

Чтобы получить уникальную звезду, которая ассоциировалась бы исключительно с нашим брендом, мы пошли дальше и сделали ту, которую вы видите.

Это shape, форма, как яблоко у Apple. Оно может быть любого цвета и стиля, но это все равно будет Apple, и будет узнаваемо. Так и с нашей новой звездой. К тому же эта форма дает большие возможности для развития в дальнейшем.

Я видел в интернете разные несуразные предположения относительно нового лого, но на самом деле у нас была на все причина, своя логика. Мы хотели упростить звезду, сделать ее уникальной и узнаваемой, и чтобы этот логотип можно было развивать.

Что касается надписи Киевстар. Название компании не меняется, но мы пересмотрели шрифт, а также решили подчеркнуть букву ї, которая есть только в украинском алфавите, добавить национальной айдентики в виде этих двух точек, которые находят свое продолжение в коммуникационной платформе. Вы увидите в наших рекламных материалах, что эти точки имеют значение.

То есть меняется все?
Да, с сегодняшнего дня меняется абсолютно все: вся наружная реклама, все новые материалы будут уже с новой айдентикой, мы делаем ребрендинг наших магазинов, меняем звезду над центральным офисом. Также открываем новый магазин на Крещатике абсолютно в новом виде.

Новый ролик будет в ротации с 30 мая. Мы хотели, чтобы кампания запуска была уникальной. И мы договорились со Святославом Вакарчуком, чтобы он написал специально для нас песню. Не могу пока сказать, когда будет ее релиз, это секрет. Но ее фрагменты можно будет услышать в новом ролике. Я уверен, что эта песня станет безусловным хитом.

Сколько это стоило?
С точки зрения затрат мы уложились в те суммы, которые мы все равно бы тратили на кампанию по запуску 3G и новых тарифов. Так что костов, которые связаны исключительно с ребрендингом, очень мало.

Как отреагировали фокус-группы?
Было порядка 50 фокус-групп в разных уголках нашей страны. Фидбек очень позитивный, людям очень нравится. Мы ожидали, что людям старшего возраста будет такой знак не очень понятен, что они воспримут несколько хуже, чем молодежь. Но мы получили результаты, которые говорят, что как раз людям старшего возраста очень нравится, они ждут изменений. Люди говорят, что бренд яркий, простой, современный, легко узнаваем и ни на что не похож.

Как по-твоему, почему точно такой же резонанс в узких кругах как в свое время с яйцом МТС? Что ответишь Игорю Дидоку из Watsons?

Люди могут говорить, что угодно, потому, что мы делаем ребрендтинг, исходя из определенной логики. Это долгосрочный план, он рассчитан на пять лет вперед. Для меня это не самоцель. Просто компания претерпела огромнейшие изменения и это повлекло за собой смену визуальной составляющей. Изменения начинаются изнутри, а не снаружи.
_http://mmr.ua/faces/id/kak-vygljadit-novyj-kievstar-44525/

[valdemar]

Запуск 3G Львов 08.06.15, в Києві 10.06.15

[valdemar]

Львов и Киев – особенные города на карте страны. Думаю, большинство моих фолловеров согласятся с тем, что образ Украины у иностранцев зачастую формируют визиты именно в Киев и Львов (Одесса - прошу не беспокоиться! Вам таки тоже скоро все будет хорошо! Не делайте себе нервы!)

И Киев и Львов сочетают в себе набор неотъемлемых качеств, которые дополняют образ Украины. И каждый из них отличается требовательной публикой, которая не любит, когда ее обманывают.
Инвестируя в строительство 3G сети в Киеве и Львове, мы понимали всю супер-важность результата и придерживались принципа ДОСТУПНОСТИ технологий для ВСЕГО населения городов. Перед нашими инженерами были поставлены амбициозные задачи, с которыми они справились даже раньше, чем мы планировали. Оба города завершают полноценную процедуру тестирования инфраструктуры и абоненты сами указали нам на слабые места и зоны, которые требуют дополнительной настройки. Хочу акцентировать внимание на том, что «Киевстар» фокусируется на «ковровом» покрытии – когда сигнал доступен по ВСЕЙ территории города, а не в отдельных районах. Аналогичный принцип будет лежать в основе запуска 3G и в остальных населенных пунктах страны.
Наконец-то мы можем сказать, что готовы к долгожданному запуску! Ну, то есть, будем готовы буквально через несколько дней)
8-го июня доступ к 3G получат жители Львова и пригорода, а до 20-го июня – жители Киева (также включая пригород). Это означает, что ВСЕ SIM-карты «Киевстар» на территории двух городов начнут работать в формате скоростного интернета АВТОМАТИЧЕСКИ. Другими словами, абонентам нужно будет перевести свои смартфоны в режим пользования 3G (это в зависимости от модели смартфона - обычно где-то поставить ОК или “птичку") и выбрать оптимальный тарифный план, исходя из своих потребностей. Я советую всем попробовать 500 Мб за 35 гривен - для начала точно хватит, а потом вы уже решите надо ли Вам на месяц больше или может быть меньше - у нас есть несколько разных пакетов. Мы, конечно, понимаем, что многие из вас сразу же захотят протестировать сеть, поделиться новостями, испытать скорость интернета, но будьте осторожны: один speed test (приложение Ookla) в 3G сети = 25MB.

В общем, поздравляю жителей Львова и Киева с приходом связи нового поколения! Мы сделали ВСЕ, чтобы качество услуг 3G не вызывало у вас сомнений. Да здравствует эра скоростного мобильного интернета!
Чернишов

[valdemar]

«Киевстар» запускает 3G-сеть во Львове


сегодня


8 июня стартует коммерческая эксплуатация 3G-сети «Киевстар» во Львове и областных городах, где ранее проводилось тестирование.

Во Львове и пригороде (Думлянах и Малехове) техническое тестирование сети 3G началось в мае и уже подходит к завершению. 8 июня абоненты смогут пользоваться услугой скоростного мобильного интернета в этих первых 3G-городах.

«Инвестируя в строительство 3G-сети во Львове и других городах, мы понимали всю важность результата и придерживались принципа доступности технологий для населения. «Киевстар» фокусируется на «ковровом» покрытии – когда сигнал доступен по всей территории города, а не в отдельных районах. Аналогичный принцип будет лежать в основе запуска 3G и в остальных населенных пунктах страны», — отметил президент «Киевстар» Петр Чернышов.

Во Львове, Думлянах и Малехове до дня коммерческого старта 3G-сеть будет работать в текущем режиме — с допуском некоторых абонентов. После запуска услуги мобильный интернет будет тарифицироваться согласно действующим тарифным планам клиентов.

Абоненты, желающие пользоваться доступным мобильным интернетом на максимальной скорости, возможной в сети 3G, могут выбрать один из новых тарифных планов или подключить интернет-пакет от 50 до 3000 мегабайт.

[valdemar]

А Бровары забыли?

[valdemar]

«Київстар» запустить 3G-зв'язок у Києві 16 червня


сьогодні


Окрім столиці України, мережа нового покоління буде доступна в деяких містах Київської області.

Після технічного тестування в Києві та Київській області, яке проходило з 14 травня, «Київстар» починає надання послуг в 3G-мережі. З 16 червня компанія запустить 3G в комерційну експлуатацію в Києві, а також у деяких містах Київської області.

«Ми довго анонсували швидкий запуск 3G в Києві і нарешті називаємо точну дату. Це важливий історичний момент для України і наших 26 мільйонів абонентів, адже слідом за першими містами ми відкриємо й інші регіони, – зазначив президент «Київстар» Петро Чернишов. – Комерційний запуск – це можливість для всіх охочих скористатися швидкісним мобільним інтернетом за розумні гроші. Ми вже запропонували клієнтам доступні тарифи на великі обсяги даних».

До дня комерційного старту в Києві та Київській області 3G-мережа працюватиме в поточному режимі – з допуском деяких абонентів. Після запуску послуги мобільний інтернет тарифікуватиметься згідно з умовами тарифних планів клієнтів – як в мережі 2G, так і 3G.

Клієнти, які бажають користуватися мобільним інтернетом на максимальній швидкості, можливій ??у мережі 3G, можуть обрати один з нових тарифних планів або підключити інтернет-пакет від 50 до 3000 мегабайт. Абонентам «Київстар» змінювати SIM-карту не потрібно.

[valdemar]

«Київстар» починає технічне налаштування 3G-мережі в Одесі


сьогодні
З 5 червня стартує технічне налаштування 3G-мережі «Київстар» в Одесі та передмісті. В цілому в Одеській області оператор налаштовує мережу в 30 населених пунктах.

«Київстар» продовжує підключати міста України до мережі 3G. Черговими містами, у яких розпочато технічний запуск, стали Одеса та передмістя. Крім обласного центру налаштування мережі починається у таких містах, як Іллічівськ, Южне, Нерубайське, Дачне, Усатове, Великий Дальник, Олександрівка, Чорноморське, Фонтанка, Прилиманське, Мізікевича, Авангард, Крижанівка, Молодіжне, Таїрове, Холодна Балка, Коблеве, Хлібодарське, Котовка, Сичавка, Іллічівка, Нова Дофінівка, Сухий Лиман, Велика Балка, Визирка, Набережне, Вапнярка, Світле, Ліски.

Ці населені пункти мають «килимове» покриття 3G-мережі, технічні фахівці компанії починають налагодження її параметрів для надання абонентам високоякісного зв’язку. Після періоду технічного налаштування «Київстар» розпочне надавати комерційні послуги в 3G-мережі.

Компанія вже проводить тестування мережі третього покоління зв’язку у Києві, Львові та їхніх передмістях, а також у Кам’янці-Подільському Хмельницької області. А у Броварах Київської області «Київстар» відкрив 3G-мережу для усіх абонентів для безкоштовного тестування.

«Київстар» планує запуск комерційних мереж вже у червні. Першими містами надання послуги стануть Львів і Київ — 8 і 16 червня відповідно.