Роумінг від Київстар Опции

[valdemar]

Покращені умови Роумінг як вдома — вартість послуг понад тариф за ціною як в Україні

01.08.2023

Абоненти Київстар мають можливість користуватися домашніми тарифами у 27 країнах світу завдяки послузі Роумінг як вдома. Аби зробити її ще більш зручною, ми оновлюємо умови, які діятимуть після закінчення обсягу послуг у тарифі.

Так, із 8.08.2023 р. для більшості абонентів передплати та Все Разом плата за користування послугами понад тарифні обсяги стає наближеною до вартості в Україні. Такі умови діють і у випадках, коли навіть не знята денна плата за тариф або плата за пакет послуг на 4 тижні.

Оновлення поширюються на всі послуги тарифного плану: інтернет, вихідні дзвінки й SMS на інші номери України та країни перебування.

Наприклад, користувачі LOVE UA. На максимум, які використали повний обсяг послуг за умовами пакету на 4 тижні, мають можливість щодоби отримувати за 5 грн 10 додаткових хвилин для дзвінків на інші мережі України та країни перебування (надалі кожна хвилина – за 1 грн), а також за 5 грн 50 Мб інтернету на добу (надалі кожен наступний Мб – за 0,10 грн). При цьому щомісячна плата за тариф залишається без змін.

А від 15.08.2023 р. аналогічні оновлення вартості послуг після закінчення щомісячних обсягів відбудуться і для більшості тарифів контрактної форми обслуговування та бізнес-абонентів.

Звертаємо увагу, що при користуванні послугою Роумінг як вдома не діятимуть спеціальні тарифи та бонуси пакетів Ідеальний роумінг, Простий роумінг та Комфортний роумінг.

З детальними умовами можна буде ознайомитись на сторінці послуги Роумінг як вдома з 8 серпня для абонентів передплати та ВСЕ Разом, з 15 серпня інформація буде доступна для контрактних та бізнес-абонентів. Бізнес-клієнти зможуть отримати більше інформації на сайті або у координаторів.
https://kyivstar.ua/news/id010820231320

[valdemar]

Про нові умови міжнародного роумінгу для абонентів передплати та Все разом

13.11.2023

Ми прагнемо, аби всі наші абоненти могли вільно спілкуватися в Україні та за її межами.

З 20 листопада 2023 року Київстар оновлює деякі умови користування послугами міжнародного роумінгу для абонентів передплати та Все разом.

Зокрема, збільшується кількість базових пакетів SMS, хвилин та мегабайтів. Відтепер у країнах першої та другої тарифної зони (понад 135 країн світу) для кожної з цих послуг можна використати до 99 пакетів на добу.

Водночас абоненти можуть користуватися Роумінгом як вдома, умови якого діють першочергово, у 27-ми країнах Європи.
https://kyivstar.ua/news/id131120231615

[valdemar]

Про оновлення умов роумінгу в Андоррі

09.01.2024

Ми постійно працюємо над тим, щоб зробити сервіси більш доступними та зручними, у тому числі й для українців за кордоном.

Зокрема, зараз абоненти Київстар можуть і надалі використовувати обсяги свого тарифу з послугою Роумінг як вдома у 27 країнах Європи.

Водночас через підвищення тарифів нашими міжнародними партнерами в Андоррі, у цій країні з 16 січня 2024 року для всіх абонентів Київстар зміниться вартість сервісів.

Оновлена вартість послуг

Вихідні дзвінки на номери України та країни перебування — 50 грн/хв

Всі вхідні дзвінки — 50 грн/хв

Повідомлення — 8 грн/SMS

Інтернет — 6 грн/50 КБ

Зміна тарифікації відбудеться також у послугах Суперсили Роумінг, пакетів Ідеальний, Простий та Комфортний роумінг та IoT Роумінг.
https://kyivstar.ua/news/id090120241100

[valdemar]

Відкриваємо VoLTE-роумінг у США

18.03.2024

Ми докладаємо всіх зусиль і співпрацюємо із зарубіжними операторами, щоб користування послугами за кордоном для абонентів Київстар було ще комфортнішим та відповідало сучасним технологіям.

З 2 квітня 2024 року у США послуги інтернету та SMS будуть надаватися виключно в мережі 4G, а дзвінки здійснюватимуться за допомогою VoLTE. Це зумовлено закриттям мереж 2G та 3G у країні та переходом на сучасніші технології.

VoLTE — це нова технологія передання голосу, яка дозволяє телефонувати через 4G (LTE) замість традиційної голосової мережі та забезпечує якісніший зв’язок. Ми продовжуємо розвивати цю технологію та працюємо над розширенням переліку країн, де наші абоненти зможуть користуватися VoLTE-роумінгом.

Що потрібно, аби здійснювати й отримувати виклики у США

Ваша SIM-картка має підтримувати 4G

Ваш смартфон має підтримувати технологію VoLTE

Технологія VoLTE має бути підключена за вашим номером, перевірити це можна в особистому кабінеті Мій Київстар

У налаштуваннях телефона має бути активована технологія VoLTE

Більше про VoLTE-роумінг і рекомендації для абонентів у США
https://kyivstar.ua/news/id180320241800

[valdemar]

Оновлення Ідеального роумінгу

08.04.2024

З 17 квітня 2024 року для всіх абонентів Київстар буде доступна оновлена послуга Ідеальний роумінг. З цією послугою абоненти можуть і далі спілкуватися за вигідними тарифами у більшості країн світу.

Тепер пакет діятиме, доки ви не вичерпаєте всі бонуси — максимум 3 роки, якщо бонуси закінчаться раніше — пакет відключиться і діятимуть стандартні умови

Підключайте одночасно декілька пакетів — максимум 3 заявки за 30 днів

Нові умови діятимуть для абонентів, які підключать Ідеальний роумінг з 17 квітня 2024 року. Користувачі, що вже підключили послугу, зможуть користуватися нею на поточних умовах до кінця терміну дії.

Перевірте та замовте доступний пакет Ідеального роумінгу в Мій Київстар або за запитом *505#. Щоб дізнатися залишок бонусів за умовами пакета, наберіть *120*1#.

Важливий нюанс: Закриваються пакети Простий роумінг та Комфортний роумінг. У користувачів цих пакетів умови діятимуть до кінця оплаченого періоду. Для корпоративних абонентів умови замовлення та користування Комфортним роумінгом залишаються без змін.
https://kyivstar.ua/news/id080420241015

[valdemar]

Оновлені умови роумінгу в Монголії

23.04.2024

З 30 квітня 2024 року, у зв’язку з підвищенням тарифів нашими міжнародними партнерами в Монголії, зміниться вартість роумінгових послуг для всіх абонентів Київстар, які перебувають в цій країні.

Оновлена вартість послуг:

Вихідні дзвінки на номери України та країни перебування, а також всі вхідні дзвінки — 150 грн/хв;
SMS-повідомлення — 15 грн/SMS;
Інтернет — 20 грн/50 КБ.

Також тут не будуть доступними послуги: «Суперсила Роумінг», пакети «Ідеальний роумінг» та «Комфортний роумінг», а також «IoT Роумінг».
https://kyivstar.ua/news/id230420241012

[valdemar]

Майже 3 млн абонентів Київстар з послугою «Роумінг як вдома»

26.04.2024

Згідно зі щорічними даними компанії, протягом 2023 року за кордоном реєструвались в роумінгу 8,1 млн абонентів Київстар, з них майже 3 млн користувались послугою «Роумінг як вдома» за такими самими тарифами, як і в Україні.

Наведені дані демонструють кількість абонентів, які протягом року хоча б раз зареєструвались в роумінгу за кордоном. П’ятірка країн за кількістю абонентів Київстар, які перебували у роумінгу впродовж 2023 року:

• Польща – 3,7 млн; • Німеччина – 1,5 млн; • Румунія – 1,1 млн; • Чехія – 1 млн; • Угорщина – 0,8 млн.

Послуга «Роумінг як вдома» була запроваджена на початку повномасштабної війни, щоб підтримати українців, які вимушено перебувають за кордоном. Достатньо сплачувати за тариф як в Україні – і абонент отримає можливість користуватись пакетним обсягом хвилин і SMS, а для інтернету йому нарахують окремий пакет мегабайтів у роумінгу. У 2023 році цією послугою скористалось понад 2,9 мільйона абонентів. Ці абоненти в середньому використали 5,4 ГБ мобільного інтернету на місяць, що на 40% більше ніж на початку року, коли середнє споживання становило 3,4 ГБ на одного абонента.

«Ми продовжуємо надавати послугу «Роумінг як вдома», адже це дуже важливо для наших абонентів. Завдяки цій послузі отримувати мобільний зв’язок можна за такими самими тарифами, як і в Україні, в 27 країнах світу. Послуга «Роумінг як вдома» дуже популярна серед наших абонентів, і ми плануємо її подальший розвиток протягом 2024 року», - прокоментував Олександр Галушко, керівник департаменту додаткових послуг та операторських відносин у Київстар.

Окрім цього, 249 тисяч абонентів Київстар користуються послугою «Ідеальний роумінг», яка діє майже по всьому світу.
https://kyivstar.ua/news/id260420241615

[valdemar]

Зміни у роумінгу для деяких тарифів

04.06.2024

У зв'язку з приєднанням України до роумінгового простору ЄС, в українське законодавство будуть внесені зміни щодо принципів регулювання роумінгу.

Нагадаємо, що завдяки приєднанню до роумінгового простору ЄС, абоненти закордоном можуть користуватись своїм домашнім пакетом за комфортною ціною.

Ще на початку повномасштабного вторгнення ми розпочали підготовку до впровадження умов регулювання ЄС та почали надавати абонентам послугу Роумінг як вдома, що доступна у 27 країнах ЄС.

Проте процес приєднання до єдиної роумінгової зони передбачає ряд змін і для тарифів, зокрема умови в Україні та роумінгу мають бути максимально схожими, згідно з регулюванням ЄС. Але на вартість послуг за кордоном впливають взаєморозрахунки із закордонними партнерами, тому через економічні фактори послуга роумінгу буде включена не в усі тарифи Київстар.

Наприклад, з 4 липня 2024 року в тарифі LOVE UA Свобода не буде доступною послуга роумінгу, проте користувачі, перебуваючи за кордоном, зможуть: реєструватися в мережі, змінити тариф, отримувати вхідні SMS, користуватись USSD, Мій Київстар та вебчатом для зв’язку з оператором. Якщо ви плануєте поїздку за кордон, рекомендуємо підібрати альтернативний тариф, у якому включена послуга роумінгу.

Поступово аналогічні зміни будуть відбуватися і для інших тарифів. Користувачі цих тарифів будуть поінформовані заздалегідь через SMS. Ми докладаємо усіх зусиль, аби послуги роумінгу були доступні для максимальної кількості абонентів.
https://kyivstar.ua/news/id040620241530

[valdemar]

Ми розширюємо покриття Роумінгу як вдома

13.06.2024

З 20 червня 2024 року до списку країн, де абоненти Київстар можуть користуватися мобільним зв’язком за умовами свого домашнього тарифу, доєднається Мальта.

Таким чином, Роумінг як вдома буде доступним вже у 28 країнах світу.

Нагадуємо, що послуга Роумінг як вдома була запроваджена на початку повномасштабного вторгнення, щоб підтримати українців, які вимушено перебувають за кордоном. З нею ви можете сплачувати за тариф як в Україні й користуватися пакетним обсягом хвилин і SMS та окремим пакетом мегабайтів у роумінгу.
https://kyivstar.ua/news/id130620241245

[valdemar]

Оновлені умови роумінгу

01.07.2024

Враховуючи потреби абонентів, ми покращуємо умови послуг інтернету в роумінгу.

Абоненти передплати, Все разом та контрактні абоненти у країнах 1 та 2 тарифної зони зможуть отримувати більший обсяг МБ у пакетах на день — 200 МБ за 75 грн. Усього можна використати 99 пакетів на день.

Абоненти передплати та контракту, які користуються домашніми тарифами із включеною послугою Роумінг як вдома (окрім бізнес-клієнтів), зможуть використовувати свої тарифні гігабайти для роумінгу, а також гігабайти Суперсили 5 ГБ в роумінгу не лише на території 28 країн Європи, а і в інших країнах 1 тарифної зони. За межами країн Роумінг як вдома така можливість надається в день оплати базового пакету інтернету за 75 грн.

У разі, якщо використані усі пакети МБ або недостатньо коштів для їх оплати, інтернет у країнах 1 зони тарифікуватиметься по 1 грн/МБ, в країнах 2 зони — 2 грн/МБ.

Вартість дзвінків на номери України, країни перебування та всіх вхідних у країнах 1 та 2 тарифних зон становитиме 5 грн/1 хв.

Для корпоративних абонентів умови інтернету не змінюються, а вартість дзвінків оновиться лише у деяких країнах, які змінюють тарифну зону:

У Бахрейні, Колумбії, Домініканській Республіці, Індії, Індонезії, Кувейті, Мексиці, Омані, Пакистані, Панамі, Парагваї, Перу, Сінгапурі, Тайвані, Танзанії (включно з о.Занзібар), Таїланді, Об'єднаних Арабських Еміратах, В'єтнамі — у день користування надаватимуться пакети 30 хв за 60 грн до кінця доби (для дзвінків на номери України, країни перебування та всіх вхідних)

У Японії, Шрі-Ланці, Таджикистані — у день користуванння надаватимуться пакети 20 хв за 80 грн (для дзвінків на номери України, країни перебування та всіх вхідних)

Через перенесення деяких країн до нових тарифних зон, зміниться вартість пакетів роумінгу. Вартість послуг буде відповідати тій тарифній зоні, в якій знаходиться країна перебування.

Оновляться умови пакетів

Ідеальний роумінг

Комфортний роумінг

Роумінг для IoT

Оновлений перелік країн 1 та 2 тарифних зон

Тарифна зона 1: Австрія, Азербайджан, Албанія, Бахрейн, Бельгія, Болгарія, Боснія та Герцеговина, Велика Британія, В’єтнам, Вірменія, Гренландія, Греція, Грузія (крім Абхазії та Південної Осетії), Данія, Домініканська Республіка, Єгипет, Ізраїль, Індія, Індонезія (включно з Балі), Ірландія, Ісландія, Іспанія (включаючи Канарські о-ви та Гібралтар, о. Ібіца), Італія (включаючи Сан-Марино та Ватикан), Йорданія, Казахстан, Канада, Кіпр (крім Північного Кіпру), Киргизстан, Колумбія, Кувейт, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Мексика, Молдова, Монако, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Об'єднані Арабські Емірати, Оман, Палестина, Північна Македонія, Панама, Пакистан, Парагвай, Перу, Польща, Португалія (включаючи Азорські о-ви та о.Мадейра), Румунія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, США (включаючи Гавайські острови та Віргінські острови), Тайвань, Таїланд, Танзанія (включаючи о. Занзібар), Туреччина, Угорщина, Узбекистан, Фарерські острови, Фінляндія (включаючи Аландські острови), Франція, Хорватія, Чорногорія, Чехія, Швейцарія, Швеція, Естонія.

Тарифна зона 2: Австралія, Алжир, Ангілья, Антигуа і Барбуда, Аргентина, Аруба, Афганістан, Бангладеш, Барбадос, Бермутські острови, Бразилія, Гаїті, Гаяна, Гваделупа, Гватемала, Гонконг, Гренада, Демократична Республіка Конго, Домініка, Еквадор, Ірак, Кабо-Верде, Кайманові острови, Камбоджа, Катар, Кенія, Китай, Кот-д'Івуар, Коста-Рика, Ліберія, Маврикій, Мадагаскар, Мальдіви, Малайзія, Малі, Макао, Марокко, Мартиніка (включаючи Сен-Бартелемі, Сен-Мартен), М'янма, Непал, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, острови Теркс і Кайкос, Папуа-Нова Гвінея, Південна Корея, Південно-Африканська Республіка (ПАР), Пуерто-Рико, Сальвадор, Самоа, Саудівська Аравія, Сент-Вінсент та Гренадини, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Судан, Таджикистан, Тонга, Тринідад та Тобаго, Туніс, Уругвай, Фіджі, Філіппіни, Французька Гвіана, Чилі, Шрі-Ланка, Ямайка, Японія.

Умови надання послуги Роумінг як вдома в усіх її користувачів на території 28 країн не змінюються, абоненти зможуть продовжити користуватися домашніми тарифами та додатковим обсягом гігабайтів для роумінгу.
https://kyivstar.ua/news/id010720241000

[valdemar]

Збільшуємо обсяг інтернету у Суперсилі для роумінгу

27.06.2024

З 9 липня 2024 року абоненти Київстар можуть користуватись оновленою Суперсилою з більшим обсягом інтернету у роумінгу.

Ми збільшуємо обсяг інтернету у Суперсилі 2 ГБ у роумінгу до 5 ГБ.

Якщо ви абонент передплати й уже користуєтеся цією Суперсилою, оновлений обсяг ГБ почне діяти після наступної оплати тарифу. Для абонентів контракту і бізнес-клієнтів обсяг інтернету зміниться з 1 серпня 2024 року.

Нагадуємо, що Суперсила діє у 28 країнах, а саме: Німеччині, Польщі, Чехії, Румунії, Нідерландах, Словаччині, Угорщині, Франції, Австрії, Італії, Молдові, Бельгії, Іспанії, Великій Британії, Болгарії, Литві, Ірландії, Словенії, Швеції, Данії, Португалії, Латвії, Хорватії, Естонії, Фінляндії, Люксембурзі, Греції, Мальті.
https://kyivstar.ua/news/id270620241115

[valdemar]

Покращуємо умови пакетів ГБ для Роумінгу як вдома

22.10.2024

З 29 жовтня 2024 року ми оновлюємо умови додаткових пакетів ГБ для користувачів Роумінг як вдома.

Щоб наші абоненти отримали ще більше можливостей за кордоном та завжди залишалися онлайн, ми збільшуємо обсяг гігабайтів у пакетах.

Оновлені пакети ГБ для Роумінгу як вдома

1 ГБ стане 5 ГБ/125 грн — замовити *121*1#

2 ГБ стане 10 ГБ/200 грн — замовити *121*2#

5 ГБ стане 20 ГБ/350 грн — замовити *121*5#

10 ГБ стане 40 ГБ/550 грн — замовити *121*10#

Ви також можете зручно активувати будь-який із пакетів у Мій Київстар.

Дізнатися більше про Мій Київстар та завантажити додаток

Нові умови діють для підключення пакетів з 29 жовтня 2024 року, а обсяги ГБ можна використовувати, як і раніше, у 28 країнах Європи: Німеччині, Польщі, Чехії, Румунії, Нідерландах, Словаччині, Угорщині, Франції, Австрії, Італії, Молдові, Бельгії, Іспанії, Великій Британії, Болгарії, Литві, Ірландії, Словенії, Швеції, Данії, Португалії, Латвії, Хорватії, Естонії, Фінляндії (крім Аландських островів), Люксембурзі, Греції, Мальті.
https://kyivstar.ua/news/id221020241230